米原商事(株)富山営業所

今回、初めての賃貸選びということで、自分が希望する内容で候補を２つに絞りました。両方問い合わせをしましたが、片方は連絡がなかったため、結果的に今回契約させていただいた不動産会社で契約を結びました。初めての内見の際は、物件内のクリーニングが終了していませんでした。しかし、同じ間取りの別部屋がちょうどクリーニング完了していたので、その部屋を内見させていただきました。事前に質問事項をいくつか用意していましたが、質問する前にわかりやすく説明していただけました。急に両親も内見したいという話が出た際も、快く２回目の内見の日取り決めをして頂けました。また、通勤経路の渋滞状況や職場までのオススメのルートなども教えて頂けたので、契約までの付き合いではなく、契約後の生活のことまでしっかり考えて頂ける不動産会社だと感じました。契約の際に必要な資料や書類などもリストアップしていただき、契約までに誰もが感じる書類関係の不安も特になく契約まで行くことができました。

今回の引っ越しにあたり、複数の不動産会社と連絡を取りましたが、中でも一番顧客対応がよかったと思います。物件の問い合わせから、内見予約まで非常にスムーズに対応していただきました。物件情報の説明、見積りについては詳細まで丁寧に説明していただきましたし、電話での質問や来店時の対応も満足でした。また、スケジュールの変更等、急な依頼にも迅速にご対応いただき、繁忙期で仕事が忙しかったことや結婚の準備などでほとんど時間が取れなかったこともあり、とても助かりました。引っ越しスケジュールの都合で少しでも早く入居する必要がありましたが、多忙でなかなか来店できず、時間の調整に苦慮していたところ、スタッフの方が職場周辺まで必要書類等の説明、鍵の受け渡しに出張してくださり、無事にスケジュールどおり引き渡し、入居することができました。こちらの都合に合わせた対応をしていただき、夫婦共々とても助かりました。また利用したいと思います。