(株)ミニミニ城南下北沢店

前に住んでいた場所に近かったことと、問い合わせをしたらすぐに連絡をくれたことで、対応が非常に速いと感じ、そこからトントン拍子に話が進んで契約にまで至ったこともあって、すぐに転居したかった自分の要望への対応が素晴らしかったです。また、前住居の契約期間満了に合わせた物件をチョイスしてくれたことも、さすがプロの仕事だなと感心いたしました。 ネットでの口コミも良く、実際店長にご対応いただきましたが、非常に人当たり良くスピーディーに内見にも応じていただき、凄く助かりました。更にただ契約を最優先にするわけではなく、紹介していただいた物件のデメリットなども懇切丁寧に説明していただき、顧客に寄り添った対応であると思いました。 店舗内もとても清潔に保たれていて、待ち時間の最中に従業員の方に気を遣っていただき、飲み物を勧めてくれたことなど、とてもリラックスできる環境でお話を聞けたと思います。 地域に根付いている店舗のようで、下北沢の土地環境にも詳しく、家賃相場なども相談に乗っていただきましたし、大満足でした。

今回の不動産会社さんに決めたポイントは、一番早く問い合わせのご回答をいただけたことでした。 コロナ禍かつ、年明けには引っ越しを検討していましたので、あまり頻繁には内見などもできないと考えており、メールやネットを中心としたやりとりを想定していましたが、メールなどのご対応も早くて丁寧でした。 担当の方に詳細のご説明や、情報提供、各種調整などしていただいて、こちらの都合や質問、相談事項などに対してもとても親切に対応いただいたことに非常に好感が持てました。 物件も一度にまとめて内見できるように調整いただいき、当日、内検予定の物件以外でも、さらに私の希望に近い物件を紹介していただきました。 ご担当の方にもし自分で借りるとしたらどの物件がよいと思いますか？とお伺いしたところ、率直に現在の物件についての意見などをいただけたことも、こちらの不動産会社さんでの物件決定の大きなポイントになりました。 また、契約関連の対応などに関しても、事前に準備いただいたことで、当日の申し込みなどにあまり時間がかからずに済ませることができたのも安心感をもちました。 また近隣の物件などで機会があれば、再度相談したいと感じました。

何よりもまず、質問に対して言葉をにごしたり保留することなく、すべてその場で明快に答えが返ってきた点が好印象でした。 仲介だけじゃなくこの物件の管理を長年に渡って直接請け負ってきたそうで、物件オーナーからの信頼も厚いらしく細かいことの判断はほぼ任されている様子でした。 管理部門がついているということは住んでいる間ずっと責任を負われるということですから、契約だけで終りの他社よりずっと信頼できると思いました。 たまたま仲介の店長が担当だったこともあり、知識が豊富で決断が早く、物件のほぼすべてを正確に把握されていていい点も悪い点も隠さずに教えてもらえました。引っ越しに至った事情や年齢のことなど、私の立場をきちんと理解して考えて下さり、誠実な対応だと感じました。 それまでに6軒ほど他社で案内していただき、物件だけの比較なら迷う所もありましたが、住み替えは簡単にできず長く住むことを考えたら、こちらで契約するのが安心だと考えて決断しました。