(株)ミニミニ城南下北沢店

白を基調とした店内で、窓も大きく光がたくさん入り明るい印象でした。みなさん忙しそうに働いて、対応いただくまでに少し時間がかかりましたが、気にされている感じは受けたので、さほど嫌な気はしませんでした。飲み物も出していただけたのでありがたかったです。担当いただいた方も、ハキハキされていて、明るく話しやすい印象で、同性ということもあり、警戒心をいただくことなくお話できました。物件についてもよく把握されているようで、周りの雰囲気や大家さんのことなどもお話くださいました。大家さんとの関係が良好なように感じたのも良かった点です。不動産会社と家主の方の関係が良いほうが、トラブル時に対処がスムーズにいきそうだなとも考えました。 諸事情で、家具家電付きの物件を探していたのですが、そういった物件を取り扱っている不動産会社が少なく（レオパレスさんはありますが・・・）、その中で、いくつかの候補を提示いただけたのも良かった点です。

前に住んでいた場所に近かったことと、問い合わせをしたらすぐに連絡をくれたことで、対応が非常に速いと感じ、そこからトントン拍子に話が進んで契約にまで至ったこともあって、すぐに転居したかった自分の要望への対応が素晴らしかったです。また、前住居の契約期間満了に合わせた物件をチョイスしてくれたことも、さすがプロの仕事だなと感心いたしました。 ネットでの口コミも良く、実際店長にご対応いただきましたが、非常に人当たり良くスピーディーに内見にも応じていただき、凄く助かりました。更にただ契約を最優先にするわけではなく、紹介していただいた物件のデメリットなども懇切丁寧に説明していただき、顧客に寄り添った対応であると思いました。 店舗内もとても清潔に保たれていて、待ち時間の最中に従業員の方に気を遣っていただき、飲み物を勧めてくれたことなど、とてもリラックスできる環境でお話を聞けたと思います。 地域に根付いている店舗のようで、下北沢の土地環境にも詳しく、家賃相場なども相談に乗っていただきましたし、大満足でした。

今回の不動産会社さんに決めたポイントは、一番早く問い合わせのご回答をいただけたことでした。 コロナ禍かつ、年明けには引っ越しを検討していましたので、あまり頻繁には内見などもできないと考えており、メールやネットを中心としたやりとりを想定していましたが、メールなどのご対応も早くて丁寧でした。 担当の方に詳細のご説明や、情報提供、各種調整などしていただいて、こちらの都合や質問、相談事項などに対してもとても親切に対応いただいたことに非常に好感が持てました。 物件も一度にまとめて内見できるように調整いただいき、当日、内検予定の物件以外でも、さらに私の希望に近い物件を紹介していただきました。 ご担当の方にもし自分で借りるとしたらどの物件がよいと思いますか？とお伺いしたところ、率直に現在の物件についての意見などをいただけたことも、こちらの不動産会社さんでの物件決定の大きなポイントになりました。 また、契約関連の対応などに関しても、事前に準備いただいたことで、当日の申し込みなどにあまり時間がかからずに済ませることができたのも安心感をもちました。 また近隣の物件などで機会があれば、再度相談したいと感じました。