(株)ミニミニ城南蒲田店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が物腰低く、穏やかな話し方でとても良かった事でした。その時住んでいた場所が、地方だったため電話や、メールで基本的にやり取りをしていましたが、非常に丁寧な受け答えでした。メールに関しても問い合わせをしたら返信が割りとすぐに返ってきて、お客様ファーストで考えてくれてる素晴らしい方だなと思いました。私が希望していた物件の間取りを問い合わせした時も、サイトに公開していた画像が少し見えにくく、冷蔵庫置き場の採寸を希望した時も1日2日ぐらいで画像付きでお答えしてくれてとても分かりやすかったです。入居が決まり、鍵を受け取りに初めて来店をし、そこで初顔合わせとなりましたがその時も、穏やかに優しく対応されましたので凄い好印象でした。次回引っ越す時も京急蒲田付近で、部屋を探そうと考えておりますので、その時もまたこちらの不動産会社の方で契約が出来ればと思っております。

数年前からちょくちょくネットで検索していたのですがなかなか自分の条件だったりタイミングもあり行動に至らなかったのですが、タイミング良く物件がみつかり担当者様もとても親身になって的確に対応して頂けました。 連絡もこまめにとってくださって、こちらの都合を常に伺いながらペースを合わせて頂けたり内見の際もいろんな土地のお話だったり担当者様のプライベート話など情報を教えて下さいました。会話がとてもスムーズで気が合いました。 大家さんとの面合わせもほぼ内見時でとても迅速で信頼できました。 今まで何回か引っ越ししてきたのですが、１番、段取りや説明の仕方が良かったです。 カーテン１つの備品にも気配りしていただいてとても丁寧でした。 振込の仕方とかわからないことにも全て対応して下さいました。 仕事と両立しながらの引っ越しだったのでバタバタしてましたがその事もあってか迅速に対応していただいてとても助かりました。ありがとう御座います。

今回の不動産会社の良かった点は、蒲田駅出てすぐ正面の建物２階に看板が見える場所に店舗があり、アクセスが抜群でした。スタッフの皆様がとてもフレンドリーで活気がある雰囲気であったことが、久しぶりに部屋探しをして緊張していた自分の心を軽くしてくれました。セルフサービスのお茶なども置いてあり、緊張して喉が渇いていた店舗にいる時間をリラックスして過ごすことができました。実際のお部屋に内覧に行く際は、車を店舗すぐ前に回していただいたり、内覧物件の目の前で降ろしていただき、その後スタッフさんは駐車のためにコインパーキングに行かれるなど、心遣いは素晴らしいと感じました。また、コロナ禍かつ旧居から少し離れていたこともあり、契約をオンラインで実施したいとの要望にもお応えいただき、平日在宅勤務中の休憩時間1時間程度で契約締結をできたことはとても助かりました。その際、契約締結時に必要な大量な書類を事前に郵送いただき、オンライン通話時にどの書類のどこを見てくださいと具体的に教えていただいたので、大変分かりやすくスムーズでした。