(株)アクタス

まずは店舗の立地がよく、前の家からも通いやすかったため。来店する前にも部屋を抑えるために柿内さんが夜遅くまで、電話対応をしてくださったり、逐一細かい報告までしていただけたのでかなり安心してお任せすることができました。いざ店舗に行ってみると店舗のスタッフも気持ちの良い挨拶をしてくださり、店舗内もとても清潔感があり、好印象でした。狙っていた物件のいい点悪い点を事細かに説明してくださり、納得して物件を決めることができました。また、契約までにすべきことや準備することなども詳しくご教授いただけたので、予定通りに契約締結まで行うことができました。質問などメールや電話にてご連絡をした際にも半日以内には返信や折り返しがあったので、安心してお任せすることができました。あちらから電話をする際はメールにて一度、何時ごろご連絡を差し上げますがご都合はいかがでしょうか？のような確認などの気遣いも素晴らしいと思いました。

当日、お電話にて申し込みの連絡を入れたあとに、すぐに折り返しのご連絡をいただき、当日に来店までご調整いただきました。来店に関しましては、住居の良い点はもちろん、ネックになりうる点、気になる点含めて丁寧にご説明いただきました。一例ですが、収納スペースが少ないこと、すでに駐車場が満杯であること、ペット禁止であること、同じマンションに小さなお子様と住んでいる方がいて音が気になるかもしれないこと、等になります。お陰さまで申し込み後や入居後に思っていたことと違う、聞いていた話とちがう、ということは一切ございませんでした。また、特にありがたかったのは内見の際に、メジャーや部屋の図面、バインダー含めて持参いただいたことです。事前に家具購入のために内見したい旨を話していたからと思いますが、その心遣いに大変感銘を受けました。結果、無事家具購入等をスムーズに進めることができ、入居もスムーズに進めることができました。

今回物件を所有している不動産会社ということで大変信頼感がありました。さすが自社物件ということで細かい点についても詳細な説明をうかがうことができました。おかげで不明点がすべてクリアになり安心して契約を進めることができました。よく大家さんに問い合わせて時間がかかったり、あいまいな回答しかないケースがありますがまったくそういうことがなかったことはすごくよかったです。また、物件の内覧についても前に住んでいらした方が退去されたばかりでクリーニングされていない状況でしたが、どこをどうクリーニングしてきれいになるという説明を聞くことができました。詳しく色々説明を聞けたので感心していたのですが、びっくりしたことに担当いただいた方が実はこの物件に住まわれているということでした。めぐりあわせの縁を感じました。自社物件をもっているというのはこの不動産会社のよいところだと思います。最後にこちらの天神店さんは立地も市役所のすぐ横です。天神ですので交通の便が大変良かったです。店内もきれいで担当の方が不在の際に対応してくれた別の方も非常に良い対応をしてくれました。