(株)オカムラメイト勝田台支店

誠実な方でした。物件の内見をネットで依頼したときすぐに返答をいただきました。 何件か候補物件を見る際にも、地域情報やゴミ出しなど住むにあたり必要な情報を教えていただきました。最初に別の不動産会社との違いが大きかったので信頼できる不動産会社だと思いこちらの不動産会社でお願いしようと思いました。 その後何度かオカムラメイトの勝田台支店には訪問するのですが、家具の搬入を検討するときに見取り図の寸法が欲しい時にも、物件を訪問し寸法を測っていただきメールで送っていただきました。普通やっていただけることなのかどうかはわかりませんが気持ちよく対応していただき大変助かりました。 その他には、保証会社を決める際にもA社は保証料は一見安いですけど２年以上住居するのであればB社の方が負担が少ないですとか、更新時の保証料はA社はいくら、B社はいくらと、住居人の立場に立って色々な情報を教えてくらました。 細かい点はいろいろあるのですが、そういった一つ一つが顧客の立場に立って受け答えしてもらえたので、信頼ができる不動産会社だと思い契約を決めました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、サイトからお問い合わせをしたらすぐにお電話があり、「猫2匹飼えるお部屋が必要なのですが、大丈夫ですか？」と尋ねたら、一旦確認しますということで、また数分後に折り返しがあり、「猫2匹いけます！」と私の希望条件の確認に対する対応が早かったことです。また、内見を予定していた日にちょうど台風が来てしまい、営業時間ギリギリに来店予定の変更をお願いしたのですが、快諾してくれ、安心して訪問することができました。勝田台店の店内は非常に綺麗で、また、一人ひとりの応対スペースが大変広く、新型コロナの時世でも安心できる店舗でした。担当していただいたスタッフの方は、私より若い女性だったので、女性同士で安心感がありました。移動中の車内などで私の仕事内容などについて、褒めすぎでは？と思うこともありましたが、内見の帰りに近所のスーパーの品揃えを確認したいだとか、志津駅まで実際に歩いてみたいだとか、私のわがままな要求にも付き合ってくれました。また、水害の心配についても、丁寧に事実を説明していただき、安心して申し込むことができました。

短い期間での契約にも関わらず、とても親身に対応頂き助かりました。また私自身不明点や要望が多く何度か連絡をさせていただいた際、いつも丁寧に返答して頂き感謝しております。納得のいくまでお付き合い頂き、色々とお調べ頂いたりと、ここまでやってくれるのか、と内心驚いたほどです。そのおかげでほぼ希望通りの物件に出会うことが出来て良かったと感じております。また担当者の市川さんはいつも元気があり、頼りがいがありました。何かあったらまずは市川さんに相談するほどです。合わせて支店が駅前にあり営業時間も他と比べ遅くまでやっていたので、仕事終わりに伺うことが出来たり、新店舗ということもあり、店内はとても綺麗で居心地が良かったです。家探しは大変で簡単に決められることではありませんが、早急な対応のお蔭で相談から契約まで短い期間にも関わらずとても満足しております。今後引っ越す機会があった場合や引っ越しを考えている人には是非ご紹介させて頂きます。