アクタスプラン(株)日本橋店

今回の不動産会社に決めた内容は圧倒的に物件の質です。旭化成へーベルメゾンに住みたかったなかでヘーベルROOMSの正規代理店であった当社はかなり魅力的でした。不動産会社については、駅からのアクセスが非常に良かったことに加えて、白を基調とした綺麗なオフィスだったことがかなり好印象でした（ビル自体が古いのが若干気になりましたが）。担当者の方については、最初はかなり不愛想で上からものをいう方だなという印象がありました。実際、契約条件や手数料についてお願いをしても、じゃあこのへーベルメゾン住めなくなるけど大丈夫？のような感じの対応をされました。ただ、時間がたつにつれて徐々に丁寧に対応していただけるようになりました。豊富な不動産知識をもとに最近の不動産市況について解説していただけたり、住居周辺の町の状況について教えてくださったりと非常に助かりました。仲介手数料についても、最初はもめてましたが、最後は割引していただき本当に助かりました。

不動産屋の室内は明るく、観葉植物の配置にも心配りされていて、清潔感を感じました。 担当の方と、事務スタッフの連携もよく、業務分担がしっかりしていて、個人情報を預けることになる会社として慎重になっていたが安心して手続きを進められました。 物件の問い合わせに対しては非常にレスポンスが早く、内見から契約、鍵の引き渡しまでストレスなく対応頂いた。借主の私が気になる事柄、情報はすべて把握されていて、質問にも一つ一つ丁寧に答えていただきました。 不動産屋に足を運び、相談をした際には、独自に撮られた物件の室内写真を見せていただくことができ、条件に相応しい物件とパソコン情報でも感じることができ、契約までのスピードが上がったように思います。 仕事の都合上、スケジュールがなかなか調整できない中、時間調整に融通を効かせて心よく応じていただいただけでなく、当日は私が気にしていた洗濯機搬入の導線を何度も確認し、引越しまでに準備することを一緒に考えてくださいました。常に入居者目線でプロのアドバイスを頂いていたと思います。

物件ありきで問い合わせましたので、不動産会社を理由に選択した部分はありませんでした。ただ、私が不動産について相応に詳しい者ですので、求めていない説明を受けて話が進まないことを懸念していたものの、お伺いした店舗では、余分な説明や営業等なく、部屋の紹介をいただけたので大変助かりました。店舗は物件と離れていましたので、行き来に時間がかかりましたが、画一的に時間をかけて説明する営業対応ではなく、お客さんに応じて効率的に説明いただけたことで、トータルの所要時間はあまりかからなかったのが良かったです。店舗自体も派手な装飾や設備はなく、部屋を借りるのが初めての人には少し入りにくい側面もあるかもしれませんが、個人的には十分でした。スタッフの皆さまの対応は、営業を強く意識したものというよりは、地場の不動産会社というアットホームな雰囲気がありましたので、いろいろな相談をする場合においても、力になってくれるのではないかと思います。