シャーメゾンショップ (有)エステートほさか

とても明るい担当スタッフさんです。スピーディーにやり取りをしてくださり、スムーズに進めることができました。確認したい事項をお伝えした際、何度も大家さんとやりとりをしてくださいました。内見時に窓が固くて開けづらいことを伝えましたところ、入居までに対応してくださいました。ハウスクリーニングが終わった後、どのくらい綺麗になったか見てもよいと提案してくださり、気になる個所はなかったかと確認してくださいました。カギが他の部屋と違ってナンバーロックになっており、見積書には記載のなかった電池交換代が追加されていることに納得がいかないと伝えましたところ、大家さんに交渉してくださり、電池交換代は払わなくてもよくなり大変助かりました。入居後に排水溝のにおいが強くて困っていることや、浴室の電気が使用中に消えてしまうことを伝えましたところ、すぐに大家さんに確認してくださり、業者さんを手配してくださったので大変助かりました。相談しやすい雰囲気だからこそ、我慢をせずに相談ができたと感じております。

この物件は、上記不動産会社が1社のみで取り扱っていたためこの物件を気に入った結果、この不動産会社にて契約することに決めました。 内見の希望を出したところ、速やかに連絡をくださって日時をスムーズに決めることができました。対象の物件は非常に人気がある物件だったため、少しでも連絡が遅かったら他の入居希望者に取られてしまっていたかもしれないので、非常にその点ありがたかったです。また、内見の際も他の入居希望者の状況を教えていただいて、どのくらい早く契約を決めるべきかの情報をいただけたことがありがたかったです。 契約が決まった後も家具を決めるのに、部屋の採寸をお願いしたところ、速やかに対応していただき契約開始前でも現地の部屋の鍵を開けてくださって測定することができました。もし、この対応をしていただくことができなかった場合を考えると、入居開始後から家具やカーテンを選ばなければいけず、住む環境を整えるまで時間がかかりただでさえ忙しい引越しの後に落ち着かない環境で住むことになっていたと思うのでとてもありがたい対応でした。