シャーメゾンショップ (有)エステート館

上記不動産会社で契約した理由は、スモッカのキャンペーン申し込みサイトから提示されたものだったからです。もっと自宅から近い不動産会社もありましたが、キャンペーンの方を優先しました。引っ越しを検討し始めたのは、ちょうど年末で慌ただしい時期だったのですが、問い合わせメールの返信はスムーズかつ丁寧でした。内見予定のアパートを一度変更したのですが、その際もすぐに対応していただけました。メールの添付ファイルに、道順や駐車位置まで入った地図を添付してくれたのは、親切だと思いました。あと、実際の内見の際には、その物件が豪雨災害で床下浸水したことがある、という情報を、隠さずに教えてくれたのは誠実だと感じました（言わなければ分からないことですので）。アパートが積水のシャーメゾンということで、入居時に様々な資料（機器の取扱説明書、生活上の注意事項など）が一式用意されていたのは良かったです。また入居後も、排水や臭いなどのトラブルで対応してもらったのですが、迅速に対応いただいて安心できました。

他店の不動産屋では内覧の時間をこちらの都合に合わせてくれなかったり、現地集合なのに場所をよく教えてくれなかったり、いざ内覧をしても部屋の間取りや設備、近隣の情報や立地のデメリット、部屋の使い方等、満足いく説明をあまり受けられませんでした。しかし、エステート館の磯野さんは、内覧を仕事の都合上日曜で希望したところ、休みの日だったのに対応をしてくれて、質問や連絡もまめに返してくれました。内覧中、部屋の間取りも丁寧に全室説明してくれて、コンセントの場所や戸棚やクローゼット、小さい設備（例えば洗濯機の排水溝の幅やカーテンの長さ、雨戸の開け方など）も説明をしてくれました。近隣に鉄工場があるため心配していたのですが、騒音のこともしっかり説明してくださり、防犯対策でカメラも設置されているところが好感を持てました。さらに、内覧の際、リビングの雨戸が１か所開かない場所があり、契約までに直しておきますと言われたのですが、契約の前にもう一度見せていただいたときにしっかり直っていたので、今まで行った不動産屋よりかなり信頼できるなと思い、こちらで契約することを決めました。