ホームメイトFC成城学園前店(有)ハウスコレクション

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問合せ後の電話、メール対応がスムーズかつ丁寧だった点です。初期費用の概算や内見の日程もスピーディーに提示していただき、内容も簡潔で分かりやすくとても助かりました。内見の際には車で案内していただき夏場でしたが快適に内見をすることができました。担当の小野寺様は穏やかな話口調で質問や不安な点を確認しやすかったです。内見後も希望に沿った物件を希望項目と照らし合わせながらこちらの立場に立ち親身になって考えてくださいました。部屋の採寸も一緒にメジャーを使って行ってくださり引っ越し後の家具の配置を想像しやすかったです。不動産管理会社様とのやり取りも円滑に行っていただき確認事項の連絡、契約まで滞りなく進めていただきました。また店舗は駅から近く来店しやすい距離でした。初来店時には不動産会社のスタッフ様の明るい挨拶があり印象もよかったです。接客時には冷たいドリンクを出していただいたり、契約時にお礼のクオカードも頂きサービス精神のある素晴らしい接客だと思いました。

私は当時，以前住んでいたアパートのゴミ置き場の，ゴミ捨てのマナーの悪さにかなり悩んでいました。それで，この物件をメールで問い合わせた際の第一声が，「こちらのアパートはゴミ置き場はきちんとルールが守られていますか？」というものでした。普通は部屋の様子そのものをお尋ねする場合がほとんどだと思うのですが，物件案内担当者（小野寺様，秋山様は物件担当者）の方は馬鹿にすることなくすぐにオーナー様に確認してくださり，きちんとオーナー様が管理されておりこれまで住民同士でトラブルになったことは無いそうですと迅速な返信をくださいました。それで，この不動産会社さんは，客を大切にする温かいお店かもしれないと判断したんです。それで，足をまず運んでみました。営業時間内とはいえ仕事帰りの遅めの時間帯でしたが，親身に私の今の家に対する悩みや今後の住まいへの希望を辛抱強くよく耳を傾けてくださったと思っています。そこが特に良かった点です。

部屋を内見させていただいてから他物件なども色々と見て回りましたが、部屋の内装の雰囲気や立地条件などから第３志望辺りまで絞り込んでいました。 そんな中で不明点があるたびに連絡をし、都度ご対応いただきました。担当者・小野寺様が不在の際でも店長の栗城様を始めたくさんの方にもご対応していただきました。 また、内見についても１度だけでなく２度、3度とお付き合いいただき大変感謝しております。 加えて建物の事情として、初めにお伺いした際に、別の部屋ではあるもののお亡くなりになられた方がいるなどをお伝えいただき、それ以外のことに関しても多少ぶしつけな質問についても懇切丁寧にお答えいただきました。 店舗の場所も分かりやすく、迷うことなくお伺いすることができました。 最初にお伺いしてから契約まで、更に諸々のご説明を受けてから鍵の受け渡しまで非常にご親切にご対応いただきました。 また、入居後も継続して色々とお世話になっており、こちらで契約できてよかったと思っております。