(株)エスティケイ

問い合わせをすると、すぐにメールで対応していただきました。メールの内容は、日時や集合場所など見やすいもので大変助かりました。車で来る際とのことで、添付ファイルにて駐車場の位置を表示してくださり、心遣いを感じました。内見の際は、丁寧に質問に答えていただきました。部屋の寸法などはメジャーで丁寧に測ってくださったので、とても好感がもてました。家具のレイアウトなども一緒に考えてくださり、入居後のイメージがもてました。実際に部屋を見ることで、角部屋だったことに気付くことができよかったです。マンションの入り口の集合ポスト付近が汚れていましたが、担当の方が清掃をしてくれていました。入居後は、チャットシステムで連絡がとれたことがとてもよかったです。電話の対応だと仕事中出られないことが多いので、チャットにてやりとりできることは双方にとってよいことだと思いました。シャワーの水回りの不具合についてすぐに対応していただきました。

スタッフの方（担当者含め）明るく、印象が良かったこと、またＬＩＮＥを通して担当者とやりとりできたため細かく物件について問い合わせをしたり、内見予定を立てることができよかった。契約後、入居までの間に物件の間取りや部屋のサイズの測定を行いたいため、お願いしたところスケジュール調整をして対応していただき、とても助かった。不動産会社はアクセスしやすく駐車場も広いため伺いやすかった。内装も落ち着いた雰囲気でよいと思う。内見スケジュールから契約、引っ越しまでとてもスムーズに進めることができ、ＬＩＮＥという手軽な連絡方法で担当者とやり取りできることはとてもありがたかった。また内見時には周囲環境についても詳しく、環境についても教えていただくことができとても参考になった。次回また同県で引っ越しをする際には不動産会社として使用したいと思える対応であったため、利用してよかったと思っている。また、入居後の対応もスムーズで、24時間対応の入居者向けアプリがあり、困ったときに対応していただける場があることは安心感にもつながると感じた。

今回こちらの不動産会社を利用したのは、友人の評判が良かったのとスタッフさんの対応が良かったからというのが大きな理由です。 初めてのお部屋探しでしたのでわからない事ばかりでしたがわからない事は丁寧に教えてくださいましたし私の条件に合うお部屋をたくさん紹介してくださいました。 他にも不動産会社に行きましたがこちらの不動産会社が。というかこちらの担当の方が一番親身になってくださいましたし一番感じがよかったので初めて店舗を訪れた日にすぐに『この方に担当していただきたい。』と感じるほどでした。 メールでの対応もよく、担当者さん以外のスタッフさんも感じがよかったです。 店内も居心地がよい空間でした。出していただいたお茶もおいしかったです。 お部屋についてはちょうど期間限定のキャンペーン物件でしたが入居日について私の希望に沿うよう大家さんとお話もしてくださり、おかげでよいお部屋に住むことができこの不動産会社を利用させていただきよかったです。