ピタットハウス都心営業2課スターツピタットハウス(株)

初めての物件探しで不安もありましたが、担当してくださったスタッフの方がとても親切かつ丁寧に対応してくださり、安心して契約まで進めることができました。物件のメリット・デメリットを分かりやすく説明してくださったおかげで、自分に最も合った住まいを選ぶことができました。また、契約手続きについても一つひとつ丁寧に説明していただき、不明点があってもすぐに対応してくださる姿勢に信頼感を持ちました。内見の際も時間に正確で、現地での案内もスムーズでした。不動産に関する知識が豊富で、地域の情報についても詳しく教えてくださり、実際に住むイメージを持ちながら検討できたのが非常に良かったです。総じて、終始誠実で親身な対応に感謝しています。今後、知人で物件探しをする人がいれば、ぜひこちらの不動産会社を紹介したいと思います。問い合わせから契約、入居後のフォローまで一貫したサポートがあり、信頼できるパートナーに出会えたと感じています。　

私は今回の物件に引っ越す前は広島に住んでいたため、全てオンラインでの対応をしていただきました。オンラインでの対応であっても、webツールを使った内見対応をしていただき、大変丁寧にご対応いただきました。数ある不動産会社の中でもピタットハウスさんが一番メール等の連絡が早く、取り扱っている物件も魅力的であったため、ピタットハウスさんで契約をしました。webでの内見の際は、マンション外観から撮影いただき、そこから部屋へと入り、玄関・風呂場・洗濯機置き場、室内、眺望と、全ての箇所を映していただいたため、実際に足を運ばずとも物件の様子を把握することができました。こちらの要望で、メジャーを使って実際の間取りの寸法を測ってもらう等の対応もしていただいたため、家具の配置もオンライン上でイメージすることができました。契約締結時の料金説明も明瞭で、その物件のメリットとデメリットをしっかりと伝えていただいたため、迷いなく契約まで進めることが出来ました。

ご担当者との初回のやりとりははメールでしたが、すぐに返答を下さり、ご自分の身分を事前にメールでご紹介された後で電話連絡をいただきました。私が第一希望で内見希望を出した物件の他、希望条件に近い物件を、短時間で数件ご紹介もしてくださいました。結局、第一希望で出していた物件の内見を依頼することになりましたが、こちらの希望日に日程調整もすぐにしてくださり、何かとスムーズに進めることが出来ました。実際に、間取り、条件等の他、物件のメリットを予め調査しご紹介してくださいました。内見時にはスリッパの用意、部屋の温度調整、空気の入れ替えなど、とても居心地の空間で内見が出来ました。各操作方法も熟知されていて、内見をしながらメリットだけでなく、フロアの傷、予め用意が必要な物などもデメリットもきちんと説明いただき、部屋を賃借するか判断基準となるものが明確になりました。お申し込みに関しても、事前に用意する書類等ご案内をいただいていたこともあり、内見当日に申し込みを入れ即決することが出来ました。スピード感がとてもよかったです。