ピタットハウス伊勢崎店(株)グランディール

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後のメールとLINEでやり取りが非常にスムーズにできたことで、不安を感じることなく契約ができたことです。 生活環境の変化により急遽引っ越すこととなりました。1か月後には入居がしたいようなシチュエーションでしたが、こちらの立場で親身になって考えてくれたりました。現地に行かずとも疑問点や知りたいことを、LINEでこちらが理解できるまで対応してくれたときもありました。担当者のかたは他の物件も担当していたようで、当日不在だった担当者の代わりに、担当外のスタッフが質問の対応してくれたときもありました。契約完了までの短い期間でしたが、会社内でのチームワークや仲の良さというものが外部の人間からもしっかりと分かり、感激致しました。今までも、勤めていた会社の都合でたくさんの引っ越しをしてきましたが、ここまで丁寧かつ親しみのある対応をしてくれた不動産会社は体験したことがなかったため、こちらが逆に感謝してしまうレベルでした。

対応としてよかったのは、最初の物件見学について現地集合にしてくれたことです。ほかの不動産会社訪問や物件見学をきついスケジュールで入れていたので、現地集合OKは非常に助かりました。物件に到着してからも、物件の良いポイントや周辺環境など丁寧に説明してくださりました。また、類似物件に関する情報（価格帯や競争率など）も詳細に教えていただき、非常に参考になりました。近隣地域で似ている物件が空きにくいことや、この物件が値段的にも妥当であることなど、こちらが十分に納得する説明をいただき、おかげで物件を決める大きなポイントになりました。見学直後は契約申し込みはいったん保留にさせていただきましたが、同居人からの確認事項などを電話で問い合わせた際も素早く対応してくださり、とても助かりました。契約のための店舗来訪時も丁寧に対応していただき、暑い時期だったこともあり、出していただいた飲み物もとてもおいしくいただきました。また物件探しをする際にはぜひお話を伺いに行きたいと思っています。

今回の不動産屋さんはスモッカ経由でコンタクトした、契約物件の管理会社さんでしたが、内見時には待ち合わせ時間前に物件で待って頂いており、また、希望エリアや予算に合わせて、似ている物件を他に3件ほど提案頂き有り難かったです。内見時には物件ごとの良い点や悪い点も話して頂き、物件決断の参考となりました。物件に電子レンジの追加をお願いしたのですが、迅速に大家さんと確認頂き、ご回答頂けたのも良かったです。入居してからもトイレの水が止まらない不具合が有りましたが、不動産屋さんが自ら来て頂き、修理してもらえました。契約にあたり、店舗にお伺いしましたが、清掃も行き届いた綺麗なオフィスで、対応もフレンドリーで気持ちよく契約できました。営業の方、宅地建物取引士の方とも対応良く、良かったです。ファーストコントクト後の連絡はLINEで行えたため、メールの見逃しや遅延を防止できましたので、LINEは良い連絡手段と思います。