リロの賃貸 大宮本店(株)レックス大興

まずインターネットで、気になっていた部屋について、内覧の問い合わせを入れたらすぐに電話と返事がきて安心できて良かったし、日程のロスも少なくできたと思う。内覧当日も急遽のこちらからの依頼で現地での集合ではなく、店頭での集合に変更してもらい、気になっていた部屋のほかに4～5件内覧の手配をしてくれた。結果的に１日でいろいろな部屋を効率的にまとめてみることができて比較検討をスムーズにすることができた。そして、その日のうちに当初から気になっていた現在住んでいる物件を押さえてもらい、無事に引っ越すことができて良かったと感じている。契約後には引っ越しで新しい冷蔵庫と洗濯機を購入するにあたって、設置場所や玄関の幅などがどのくらいの寸法だと大丈夫なのか、担当者に単独で部屋にいってもらい計測をしてくれて大変ありがたかった。計測の際には寸法のほか、現場の様子の写真もあわせて送ってくれて、イメージを膨らませることができて助かった。

市外からの転入ということもあり、初めて住む町であったため、分からないことをその都度聞いてしまいましたが、条件に合う物件を複数の物件を紹介してもらい、スーパーやコンビニ等の情報を教えて頂けました。また、良い点悪い点含め丁寧に説明してくださいました。他のお客さんの傾向を含めアドバイスをしていただいたのでとても安心して部屋選びが出来ました。内見に行った部屋に不安要素があった際も、気さくにお話ししていただいて楽しく物件を見ることができ、きっぱり言っていただけたので部屋選び初心者的にはとても助かりました。見積もりを依頼した際もすぐに希望の内容で作成していただき、素早い対応で非常に助かりました。また、入居時期については、こちらの都合で変えられなかったので無理を聞いてくれて、入居可能日や鍵の引き渡し等について調整してくれたのは本当に助かりました。契約では丁寧に説明いただき、入居後の不具合に対する対応方法や退去時の精算方法など今後のイメージができました。