(株)アパートマン駅西店

　（株）アパートマンの担当頂いた方は、不動産屋として忙しい２～３月で、かつ能登半島地震の影響で能登地域から金沢地域への移住が多い中、非常に丁寧かつ迅速に対応を頂けました。 　隣県からの移住であり、私の業務の都合で営業時間中に相談する時間がなかなか取れませんでしたが、電話・電子メール等で柔軟に相談でき、大変助かりました。 　また、私が入居を希望した部屋は、前にお住まいの方が退去された後、間もなかったため、私の入居希望日までに部屋のクリーニングを終えることが困難だとのことでしたが、なんとかクリーニングを間に合わせていただき、希望する部屋への入居ができました。 　さらに、私の入居前に備品の点検を実施頂き、換気扇が古くなっていたことから、オーナーと調整を頂き、交換までしていただけました。 　築２０年程度と、入居前は少し古いかなと思っていましたが、実際に入居しましたら、部屋内部や備品はみんなきれいで正常に使えましたので、今は非常に快適に過ごさせていただけています。

まず、スタッフの対応が非常に丁寧で親切でした。物件探しで要望が多かった私に対し、できる限り理想に近い物件を丁寧に探してくださり、不明な部分等の質問にも真摯に答えてくれたため、満足度の高い物件探しをすることができました。 上記でさらにいうと、物件の提案力が優れていた点も印象的でした。私の希望条件や予算をしっかりと理解した上で、最適な物件を複数提案してくれました。提案された物件のいくつかは私のニーズに合致しており、細かな点にまで配慮されていたことに感心しました。 さらに、契約手続きのサポートも充実していました。書類の準備や必要な手続きの説明が非常にわかりやすく、スムーズに進めることができました。また、契約後もアフターサービスがしっかりしており、入居後のフォローアップにも力を入れている点に信頼感を持ちました。こちらの無理なお願いにも快く対応してくださり、感謝しております。 以上のように、全体的に利用者としてとても満足度が高いものでした。今後もまた物件探しの際には、ぜひ利用したいと思える信頼のおける会社だと感じました。