ヘヤミセ光の森店熊本賃貸ネット(株)

今回契約した不動産は以前の賃貸住宅を契約した際にお世話になったところで、偶然にも今回も御縁がありました。定期人事異動で３月末に急遽物件を探す必要があり、物件の見学を早期にできるようお願いし、御多様な時期であるにもかかわらず、真摯に対応してくださいました。物件に対する家賃の設定も妥当であり、使い勝手の良さや立地の割には手が届きやすい金額でした。玄関はオートロックで安全性が高く、２階の物件を希望しており、希望通どおりの物件でしたので、その日のうちに契約する意志を固めました。また、スタッフの対応に関して、内見の時に、ガスコンロを置くスペースの幅や奥行きが数値として分からず、スタッフの方がメジャーをお持ちでなかったこともあり、翌日教えていただくこととなりました。翌日、早速計測のうえ、すぐに教えてくださいました。顧客が知りたい情報をいち早く調べて対応しようとする姿勢に大変好感を抱きました。さらに、店舗専用のLINEがあり、電話を使わずしてやりとりをスムーズに進められたところも、良かった点です。

初めに他の不動産に話を聞きに行ったのですが対応が悪く物件見学には至らず、インターネットで調べ電話した時に対応してくれた方が今回の担当スタッフの方で問い合わの時の担当スタッフの方の明るい声、分かりやすい説明の電話対応で安心して物件紹介してくれるだろうなと思い物件紹介をお願いしました。 物件紹介の当日も早く来られていて暑い日だったのですが、窓をすべて開けて空気の入れ替えをしてあって履物も用意してあり気遣いできる方だと印象付けました。 物件紹介の時は住む人の立場になっていい点、悪い点を説明してくれたり、物件で直して欲しい箇所を伝えるとすぐにリフォーム会社の方に電話し迅速に対応して頂けて助かりました。子供と二人暮らしという事があったので気になることなどの質問に対しても分かりやすい回答で助かりました。 電話対応から物件案内、契約に至るまですべて親切な対応で気持ちよく契約でき嬉しかったです。また機会がありましたら同じスタッフの方にお願いしたいです。

担当者の方がフレンドリーで、とても相談がしやすかったです。自分自身の体験、経験も交えながらアドバイスいただいたので、現実的で引っ越す想像がしやすかったと思います。こういう時、いい事だけを言うというイメージがあったのですが、自分の意見として正直に意見を述べてくれたので好感が持てましたし、自分にとってのマイナスポイントも、アドバイスによりマイナスでなくなったりと助かりました。物件の案内や、見学日、そして他の気になっていた部屋の情報も迅速に対応いただいたので、スムーズに決める事ができたと思います。結果希望の部屋に入る事ができたのでよかったです。また、メールでの連絡を希望しておりましたが、返信も早くてありがたかったです。 相談や契約に不動産会社に数回訪問しましたが、店内は清潔感がありました。約束の時間（開店時間）よりも早く到着し、駐車場で開店を待っていましたが開店前に駐車場までわざわざ出てきてくださり「どうぞ」と声をかけてくださいました。鍵の受渡日に引っ越しをする予定で、早く対応していただけて本当に助かりました。