(株)創和ハウジング浜町支店

創和ハウジング浜町支店さんに決めた理由は、迅速かつ丁寧な対応をしていただいたからです。こちらからお問い合わせのメールを送って、当日の内に的確な内容の返事を送ってくださいました。また希望の条件をお伝えすると、複数の魅力的なご提案もしてくださいました。以前、他の業者さんに条件とは程遠い物件を紹介され、問い合わせ前は若干不安でしたが、それも杞憂でした。内見に前に、疑問点があった部分は何度もメールにてご対応いただき、安心して内見に臨むことができました。駐車場に自分の車が入るのかどうか心配だったのですが、現地に計測に行っていただいたのか数値ベースで確認してくださいました。実際に担当の藤澤様にお会いした際も、誠実で丁寧な対応をしていただきました。物腰も柔らかで、何事も押し付けずこちらの話をじっくりと聞いてくださいました。もしかすると不動産会社としては答えにくい質問をしてしまったかもしれませんが、この部分に関しても全て納得のいく答えがもらえました。

今回、こちらの不動産会社さんに決めた理由はいくつもありますが、まず上げるとするならば担当の方の対応です。急な問い合わせにも関わらず、迅速に対応いただき目当ての物件もすぐに見せていただくことができました。また、問い合わせた内容から条件に近い物件も案内していただいたおかげで、私のニーズをしっかり理解いただいている事が伝わってきました。 内見した物件も清掃前と言いながらもきれいにしていて、物件を大切にしているのも、こちらに決めた要因の一つかもしれません。 内見後のフォローもしっかりしていてほとんど不安無く、引っ越しまでスムーズに進めることができました。 来店した日は雨が降っていたのですが、店舗の傘を貸し出してくださりそういった細かい気遣いにも感銘を受けました。 お伺いしたいことがあり電話した際も担当でない別のスタッフに対応いただきましたが、とても柔らかい対応で他のスタッフまでしっかりとホスピタリティをもって仕事をされているのがわかります。 総じて、とても信頼できる会社、担当だと思いましたので、ほとんどお任せする形で契約させていただきました。 入居した今でもその判断は間違っていなかったと思います。

第二子がまもなく生まれるタイミングで現住居が手狭になっていたため、広い部屋を探していたところ、たまたま目をつけていた部屋の家賃が安くなっていたタイミングで、「これは！」と思い、すぐに問い合わせをしました。問い合わせ後すぐに不動産会社から返信が来て、希望の日時で内見をすることができました。夫婦とも拘りが強かったこと、１会の内見では部屋やカーテンの寸法を測ることができず、契約するまで３回も内見をさせていただきましたが、嫌な顔ひとつせず懇切丁寧にご対応いただけました。連絡は主にLINEを使ってやりとりすることができたので、お互いすぐに連絡を確認することができ、スムーズなやり取りでした。また、こちらからの要望についても、すぐに大家とかけあってくれて、全てではないにしても概ねこちらの希望のとおり調整することができ満足しております。契約して終了ではなく、入居後も困ったことがあれば連絡していいと言われたので、困ったときは相談にのっていただき、解決への道筋を示していただくなど頼りになる不動産会社でした。