アイジーアールいわて銀河鉄道(株)IGR不動産

今回IGR不動産厨川支店さんにて物件を契契約させていただき、よかった点は、担当の工藤様の対応がとても丁寧で、親身になって御対応していただけたことです。大阪府から岩手県と、とても距離のある引越しとなったため、分からない情報も多く質問事項もたくさんあった中、現地での説明も、電話やメールでの御対応もいつも迅速かつ親切にしていただき、とても心強かったです。管理会社との設備の確認なども仲介して進めていただき、おかげさまで引越し後にエアコン用コンセントなどには困らずに無事に設置することができたので良かったです。身内が対応した時も、連絡を取り合って臨機応変に進めていただくことができて大変助かりました。物件の内部の採寸や、後から足りなかった情報も物件にすぐに行って確認していただき、データを送ってくださったり、丁寧な御対応には感謝しかありません。店舗も清潔感があり、担当者以外の方も温かい対応をしてくださいました。

問い合わせをし、双方が負担のない方法としてメールでのやり取りで進められたのが良かったです。仕事の合間にサイトを見て検討していたため電話に出られないとか返信がないとかがなかったのでストレスなくスムーズに見学までさせてもらえました。私自身、何度か引っ越しの経験はしていても契約の流れや必要になるものや入居できるまでの期間など忘れてしまっていますのでどんな流れだったかな？と思っていましたが、お店の中におおよその契約までの流れというものが大きめの画用紙に絵で説明してあるものが貼り付けてあったのでたいへんわかりやすく、まさにスムーズでした。何度も足を運ばなくてもいいように郵送でできるよう手配していただいたり、入金したあとすぐに『確認しました』との連絡もいただけたりと本当にストレスなく見学、契約、引き渡しと進めさせていただけました。スタッフの人数があまりいらっしゃらないというお話でしたので、結局郵送ではなく書類は道すがらもあり持ち込んだのですが電話の対応もとても良くしていただきました。感謝しています。