(株)幸信不動産

問い合わせ当初から対応も良く、親近感の湧く感じの方が担当してくれた。話も分かってくれて交渉も割としてくれたと思います。最初はエアコンがゼロだったところ、不動産の交渉によって2台追加してもらえる事になりました。古い家なので説明点が抜けている事も多々あったが、のちに連絡して全て解決していただけました。一つ言えるとすれば、そもそも前住人の退去理由がシロアリ発生によるものというのを伏せられており、これは後でシロアリ駆除に来た業者から聞きました。営業担当に確認すると当然の知らんぷり。これにはしびれましたが、この家も気に入っている事だし、とりあえずスルーしておいてやるか、というテンションにさせられました。が、家自体は気に入っているので特にそれ以外本当に言う事も書く事もないです。不動産としては田舎不動産の平均的な感じではないでしょうか？山形の不動産全般に言える事ですが、基本的に案内の女性は何も知らない事が多いです。営業に引き継がれたと思いきや、何も伝わっておらず、一から説明しないといけない、みたいな状況もしばしば。

今回の不動産契約を幸信不動産（株）にした理由はサイトにのっている不動産だったからです。スタッフさんの対応は良く内覧等もすぐ手配してくださいました。内覧時もこちらの疑問に丁寧に答えていただき物件決定の参考になりました。火災保険等も融通を利かせていただきその前まで入っているものを利用できるようにしてしてもらいとても助かりました（数百円ではありますが通常よりも安い価格になり、面倒な解約等の手続きをしないですみました）。引っ越し条件でペット（猫）を飼いたいと相談したら大家様へすぐ確認していただき（小型犬のみ可だった所を交渉していただき猫もokにしていただきました。）とても助かりました。幸信不動産（株）の場所がわかないと言ったらとても丁寧に説明くださり駐車場が狭いので広いスペースを使わせていただくなど細かい配慮もしていただき気持ちがよかったです。あと、営業時間外でも対応していただきこちらの都合にあわせてもらいとても助かりました。

何社か不動産屋を回った中で、問い合わせ後の反応が特に早かったこと、スタッフの方の説明がわかりやすかったことなどが良かったです。これまで問い合わせした不動産会社の中には、メールの返信がない、内覧を希望してもスタッフの対応がそっけない等いろいろと不満な点が多かったのですが、こちらの会社ではみなさん笑顔で対応してくださったので、とても気持ちよく利用することができたと思います。また、物件を見つけてすぐにお伺いしたのですが、その際もすぐ内覧に応じていただきスピーディに対応していただきました。ペットが飼える物件で、猫が2匹飼えるところがなかなか見つからず困っていたのですが、大家さんに確認の上、快く承諾していただきました。また、入居前に気が付いたクロスの汚れを指摘したところ、取り替えてもらうよう大家さんと交渉してくださったり、その後も色々と電話で問い合わせをしたのですが、都度快く応じていただいたので大変助かりました。