エステート西花巻(有)

今回の不動産会社のエステート西花巻で契約した理由は特にありません。 スモッカで問い合わせをした返答がエステート西花巻からしか来なかったので、そこにしただけです。 良かった事は、メールでのやり取りで問い合わせに対して迅速だった事ぐらいです。 スタッフ対応については、人柄については悪くはありません。 しかしながら、物件を一生懸命に紹介してと言うよりかは、こちらの質問に対して、 ただ答えるだけで多くは語らないと言った感じです。 他に、入居した際にハウスクリーニングがされていないことに気が付き、自分達で物件内の確認したら清掃していないところが次々と出て来ました。 台所の隅には埃と蜘蛛の巣があり、押入の四隅にも埃と蜘蛛の巣があり、洗面所と風呂場のシャワーヘッドとトイレの便器の裏側と給水タンク内は黒カビだらけでした。 その後、担当者と清掃業者と立ち会いのもと再度清掃箇所等を確認しましたが、これも素人掃除で押入の埃と蜘蛛の巣、トイレの給水タンクの外側の底は黒カビだらけのままでした。 不動産会社と清掃業者の本質が見えた点は、自分としては良かったです。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせの対応が早かったこととメールでの対応をして下さったことです。メールだと後で確認ができますし、時間を気にせず問い合わせができ担当の方とは密に連絡が出来ました。FFヒーターの設置を希望したときは、すぐに大家さんに問い合わせて頂き、不可の連絡もすぐに頂けたので引っ越し前に処分する事が出来ました。また予約ができない物件だったので掃除に入る前に無理を言って下見をさせて頂き、修繕部分も丁寧に説明して下さいました。窓のサイズやクローゼットのサイズ等を測るときには、メジャーの端を抑えて頂き大変助かりました。無理な営業はせず、私が決めるまで待っていて下さる態度に好感が持てました。担当の方がお休みでメールの返信がすぐに来なかったときに、会社へ電話したところ別の担当の方でも同様にメールで丁寧に対応して頂けました。どの方でも同じ対応ができるエステートさんはとても信頼できると思います。次に引っ越しをするときもエステートさんに相談しようと思っています。

大きい会社ではなく、家庭的な雰囲気のある不動産会社で、第一印象から良かったです。知らない土地での部屋探しで不安な思いで訪ねると、こちらからの条件に見合った物件を探し、提案してくれました。そしてすぐ部屋の見学が出来るよう案内をしてくれたので、子供も一緒に見学することが出来とても良かったです。 子供の通う学校に近い部屋を探していたので、学校までの距離や通学路を教えていただいて、とても親切でした。まだ募集を出していない物件でも良い物件があると、大家さんに入居者の退去日を問い合わせてくれたり、対応が早くとても助かりました。 一つの物件だけではなく、数件の物件を見学しました。その際、部屋に上がるたびにスリッパを用意していただき、心遣いがうれしかったです。 何度か足を運ばせていただきましたが、伺うといつも親切・丁寧に対応していただきました。スタッフの方皆さんとても感じのいい方ばかりでした。 契約時も、事細かくしっかり説明していただき安心できました。