(株)ヘヤミセミスターマックス時津店

担当者の方はとても気さくな方で、自分の話を交えながら親身になって話を聞いてくださいました。こちらも初めは少し緊張していましたが、すぐに緊張もほぐれ、引っ越す理由を含め、現在どのような状況なのか、なぜ急いでいるのか、いつ頃までに契約を考えているのかなど、詳しく伝えることができたように思います。ちょうど以前居住していたところで契約をしていた火災保険の更新と引っ越し希望の時期が重なっていたため、どうすればいいか悩んでいたところ、手続きについてもすぐに調べてくださいました。回答の際も、ポイントをまとめて提示していただけたので、とても分かりやすく安心できました。また、契約をする前日に、急遽契約開始日を変更していただけないかとお願いをしたのですが、迅速に対応いただき助かりました。契約後に再度内見を希望した際も快く引き受けてくださり、寸法を測る手伝いまでしていただきました。最後まで丁寧に対応いただけたと感謝しています。

対応が迅速でかつ丁寧だった。不動産契約に不安があったが、事情を踏まえたうえで対応してくれた。掲載時と申込み時の内容に違いがあり、敷地内での駐車場確保ができなかったが、空きのある駐車場を数カ所見つけたいただき確保することができた。 連帯保証人が、他県に長期出張で行っており、署名捺印の必要な書類に関してはレターパック等を活用してやり取りをしていただいた。また、連帯保証人が記入ミスが無いように丁寧に説明書きや付箋による場所の指示などしていただき、署名捺印も迷うことなくできたと連帯保証人から報告を受けた。 契約時は、担当者とは別の資格を保有された方が説明をされたが、とてもわかり易く説明をしていただき、ゆっくりと内容を確認しながら契約をすることができた。 店舗のスタッフのみなさんもとても感じがよく、来店しやすい雰囲気作りがされていて安心できた。店舗もショッピングモールの中にあり、駐車場の心配することなく車で来店できた。

最初はネットで問い合わせをしたこともあり、初来店の前に物件を見に行かせてもらいましたが、希望条件に合いそうな他の物件情報も合わせて提案していただき、丁寧な印象を受けました。実際に来店した際には、こちらが少し遅刻してしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに対応していただき、助かりました。また、子どもはキッズスペースで遊ぶことができたので、説明を受けたりというのも、気持ちにゆとりを持ってすることができたように思います。 また、申し込みの際に妻がゴミ捨ての場所を気にしていていたところ、その場ですぐにGoogleマップを使って調べてくださり、おそらくここだろうと目星をつけてくださったのですが、後日、正式なゴミステーションの場所を調べ直して、わざわざ画像で送ってくださり、妻も安心しておりました。こちらの質問や要望などをきちんと覚えていてくださったのはもちろんですが、一つ一つ丁寧に対応してくださっていると感じ、この不動産会社を選んで良かったと思いました。