(株)ディーアール東京西国分寺店

会社側でオススメしたい物件を全面に押し出してくる不動産会社が多いなかで、特にそういったことはなく客側の要望に沿った条件で提案をしてくれたことでまず安心感に繋がりました。物件の内見に向かう時も土地勘が疎いと知らせていたので、道中で観光案内のように要所要所でここは◯◯ですと教えてくれ、また帰り道も少し遠回りして他のルートからも何があるのか教えてもらえたのは心強かったです。内見中もシャワーが少し弱めです、エアコンが少し古めですといった、物件におけるウィークポイントも教えてくれ、良い場所だけを伝える接客方法よりも信頼感がありました。契約に関する話でも、無理に保証会社を通す必要はなく保証人でも大丈夫ですと伝えてくれ、また保険会社に関しても自分で見付けてきて契約してくれてもいいし、会社側でオススメしている保険会社でもいいしと選択肢を用意してもらえました。今までの引っ越しでは保証会社も保険会社も強制ですという不動産会社にしかあたったことがなく、客目線で考えている良い会社だと思いました。

国分寺駅周辺での物件を探していた中で、広告で貴社を知りました。メールでの問い合わせに対してもすぐに返信があり早急にご対応いただけて大変好印象を受けました。当日のスケジュール等も決まり実際に伺わせていただきましたが店内もきれいに掃除されておりとても気持ちよくお話が出来ました。今回物件を探すうえでは駅からの距離と家賃がポイントになっていたのですが、細かく探して下さり、またここは夜間暗くなるから等、写真や書面だけでは把握できないような情報まで教えて頂けてとても心強かったです。さらに実際に内見をしたいとご相談した時もすぐに手配をしていただき、ご多忙の中4～5件を一日に見学することが出来ました。車での移動中もここにスーパーがある、ガソリンスタンドはここが安い等いろんな情報を教えて頂き、実際に住んだ時のイメージもスムーズにできました。夏場でとても暑かったと思いますがいやな顔せず最後まで丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。

インターネットで物件情報を探していたところ、自分の条件と希望にマッチした当物件を見つけました。勤務先や最寄り駅との位置関係的に、これ以上の物は無いと思われる奇跡的な好立地だったため物件情報を見た時点で申込を決意しました。 検索エンジンを使って調べた限り、当物件を取り扱っているのがこちらの不動産仲介会社のみだったため、そのまま問い合わせを行いました。 本来であればまずは店頭に伺い類似物件なども紹介してもらうところですが、「本物件への入居を強く希望している。他者に先を越されないよう手続きを急ぎたい。」という想いを汲んで頂き、店舗訪問の段取りを飛ばして直接内見の予定を組んで頂きました。 おかげ様で入居申込の1番手に滑り込むことができ、その後も契約締結に至るまで円滑に進める事ができました。 また当たり前の事かもしれませんが、急ぎの連絡は電話、それ以外のやり取りはメールを利用するといった形で連絡手段を使い分けてくれていました。 双方の発言が文書として残っていたため、後から情報の確認がしやすくとても助かりました。