(株)ミニミニ静岡静岡店

転勤が決まった時期が3月上旬で、物件探しから転居までの期間が非常に短かったため、正直なところ、不安が大きかったです。しかし、本物件を担当してくださった不動産仲介会社の担当者は、問い合わせに対して迅速に対応してくださり、そのスピード感には助けられました。短期間での引っ越しを円滑に進めるためには、顧客の意図を汲んだ対応が欠かせませんが、今回の担当者はその点をしっかり理解して、こちらの要望に沿って相談に乗ってくれたと思います。結果、初期費用については不要なオプションのカットや任意の火災保険への変更などに応じてくれました。無駄な出費を避けることができ、誠実な対応に感謝しています。加えて、仲介手数料については多くの仲介会社が家賃の1か月分を請求される中で、相場よりも安い、家賃の50%で済んだ点にも満足しています。全体を通して、担当者が私の意図を汲んで動いてくれたこと、引っ越しのコストが抑えられたことを評価しています。

夫が身体障碍者マークをつけていたので、心地よく椅子に座れるようにしてもらいました。 暑い時期に相談しに行ったので、飲料のサービスを受けました。 コロナ禍だったので、セルフでウォーターサーバーからもらえるのがよかったです。 間取りや日当たりの点で、最適なアドバイスをもらいました。 明るい店内だったので、見せてもらった図面や近隣のスポットなどの説明などもとても分かりやすく満足しました。 連休のあたりだったので、審査や書類などに時間がかかること、丁寧に説明を受けました。 その時点で住んでいた町が引越し予定の町と60キロ離れていたため、書類のやり取りは郵送と電話で済ませることができるように配慮してもらいました。 LINEですぐに応答してもらえました。 契約書類が届かなかったので心配になった時も、きちんと説明を受けられました。 実際に入居する日の鍵の受け渡しも担当者が不在だった日でしたが、代理の人にきちんと引き継がれており、スムーズに対応していただきました。

はじめは賃貸希望先を1件に絞っていました。しかし担当スタッフの方が、私が希望した物件以外にも希望になるべく近い物件を探して提案してくれました。さらに「まだ決定しないで保留するならこれから先希望に近い空きが出てきた場合、すぐ連絡をくれる」旨を伝えてくれて心強かったです。物件の下見に行く途中では、近くの飲食店などの店舗情報も親切に教えてくれたので、住みやすい場所だと気づけたのがよかったです。 下見先は近くに工場があり「なんの工場で、夜まで稼働してるのか？土日は休みなのか？」が気になる旨を言ったらスタッフさんがその場でスマホで調べてくれたり、近所の大家さんに聞きに行ってくれてとても親切でした。 最終的に契約した時は、希望条件下で複数選択肢ができて比較ができたため、より一層決定に納得ができました。利用した不動産会社は清潔感のある店舗で好印象でした。予約した際のメール返信の対応も早くスムーズでした。また、今は私が契約した当時はプレゼント企画のキャンペーンを実施中で、それもお得感がありました。