鶴岡市農業協同組合JA鶴岡不動産センター

契約にいたるまでのスタッフさんの親身な対応、契約後のトラブルに関する迅速な対応に非常に満足しております。 下見にいった際にお風呂場の鏡に大きくはないのですが、気になる傷が付いていました。交換して欲しいとお願いしたところ、快く対応して頂き、その日の夕方頃には大家さんからの交換可能であるという旨を聞くことができました。次に、話が進展し、内装設備に関する説明になった段階でウォシュレットがないということが分かりました。その際、こちらからお願いすることなく、スタッフさんの方から近年であれば普通の設備であるという理由で何度も粘り強く大家さんと交渉して頂きました。結局、自前で用意する結果となったのですが、その進捗具合を何度も伝えてもらううちにスタッフさんへの信頼感が増しました。この何度かの交渉が大家さんに長く住んでくれるという印象を与えたのか、その後の家賃交渉にも良い影響を与えたのだと思います。 最後に半年以上実際に住む間の対応ですが、迅速かつ適切なものでした。トラブルとしてカギ折れ、蜂の巣の発見がありましたが、どちらも無償で対応して頂き満足しております。

今回の引っ越しは、急に離婚が決まり、幼い子供たちとの住まいをすぐに必要となったからです。スーモさんを拝見し、こちらの不動産会社に問い合わせしたところ、すぐに返信をいただき、スムーズに内見までできることになりました。 とても古い物件だったので、修繕箇所がいくつかあったのですが、業者等をすぐに手配し、対応してくれました。近所の雰囲気や、ごみ捨ての場所など細かい質問にも丁寧に教えてもらえました。 担当の方は物静かで落ち着いた方で、説明は丁寧で的確だったのでこちらも良かったことのひとつです。わからないことや、不安なことも伝えると全て答えていただけて、嬉しかったです。また全国にあるJAの経営なので安心してお任せできるのもポイント高かったです。 費用の面の説明もきちんとしてくれたので、十分に納得して取引できました。 契約すると特典として、山形のおいしいお米「つや姫」をプレゼントしていただけたのも嬉しかったです。引っ越し業者の割引も受けられるサービスもあり、とてもありがたかったです。