(株)山沖興産

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、問い合わせ後の対応がかなり迅速であったからでした。教員の異動発表が3月20日ということもあり、10日ほどで引越しを完了させる必要があり、すぐに引っ越しの準備をする必要があったため、迅速に対応してくれたことはかなり助かりました。スタッフさんの対応も良くて、事前の電話対応では希望の条件を聞いていただき、来店するまでに他の物件も探しておいてくれるということでした。実際に来店すると2〜3つほど他の物件も紹介していただきました。接客は本当によく、言葉遣い等も綺麗で落ち着きのある身だしなみでよかったと思います。内見も即日させてもらえるということで、スタッフさんの車ですぐに内見させていただきました。その後も、契約書類の準備なども丁寧で迅速な対応でした。大家さんとの連携もしっかりとれており、鍵の受け渡しも契約もスムーズにいくことができました。注意事項なども情報もしっかりと共有してくれました。

まず、問い合わせをした段階での返事の早さや、対応の良さは今回私たちが行った不動産会社の中で最も良く、人気物件などは事前に教えてくれたので先に内見の予定を組むことができました。そして、１番良かった点は、私たちと同じ立場に立ち親身になり考えてくださったことです。私たちの希望を聞きながら、生活レベルやスタイルにあった物件をいくつも紹介してくださいました。コンセントの位置やテレビの配線で家具の置き場所を考えていたときも、不動産屋さんからの目線でアドバイスをくださいました。入居前に寸法を測りたいので鍵を貸して頂きたいとお願いした時も、人手が足りなければお手伝いさしてくださいとすぐにおっしゃってくださったりと気持ちよい対応をしてくださいました。そしてなにより、物件を紹介してくださる中で、その物件の良いところだけでなくウィークポイントも伝えてくださったので、より早い段階で信頼関係が築け、こちらの不動産会社で家を借りたいと思いました。