(株)K&Sプロパティーズ賃貸管理部

今回スモッカで申し込んだ後、当日中に不動産会社の方から連絡があり、その週末には今回の物件を内覧することができました。内覧してすぐに気に入り、翌週には契約をして問題なく引っ越しすることができたのは担当の方が迅速に対応していただいたからだと思っています。今回お世話になりましたRoomラボわらび店の移転と私の引っ越し時期が重なっていた為、鍵の受取りは移転先（2、３駅遠くなるところ）まで行かなければいけないかと心配していました.。ですが、担当者の横田さんが配慮してくださり入居日の数日前でしたが、鍵を用意していただきました。引っ越し前日の受取りは時間もかかり、予定できなかったので大変助かりました。女の一人暮らしで心配していましたが、担当の横田さんは初日の内覧から契約するまでとても親身になって対応してくれました。蕨駅の周辺のお店や環境・治安など細かい情報を教えてくださったおかげで、心配なくすぐ物件を決めることができました。半年住んでいますが、特に困ったこともなくこの物件に住めてとても満足しています。

他不動産会社で問い合わせをしていた物件だったのですが、契約済みと言われてしまい、希望では無い物件を紹介されてしまっていたところ、スモッカさんのサイトからＲoomラボさんで同じ物件を見つけ、連絡をさせていただきました。人気の物件だったので、早めに内覧をしたいと希望したところ、お休みの日にも関わらず親切に対応していただきました。物件周辺のことにも詳しく、こちらがが質問する前にさりげない会話の中で知りたいことを教えていただけえたので不安な点を残さず、契約しようと決めました。契約までに何回か店舗に足を運んだのですが、白を基調としていて清潔感があり、小さいながらも狭さは感じず、落ち着いた雰囲気で良かったです。また予約をしていたからなのか、他の方と店舗で鉢合わせすることがなかったのも良かった点でした。少し店舗も物件も駅から離れていたのですが帰りに駅まで送っていただき、暑い夏の日だったのでとても助かりました。ありがとうございました。

メールの対応が早く、また内容も非常に丁寧だった。電話の対応も丁寧で、突然かけても快く受けて対応してくれた。 問い合わせた時は７０４号室はまだ居住中だったのだが、機転をきかせて他の空いている部屋（同間取り）を見せてくれたため非常に分かりやすかった。初めての賃貸契約だと伝えると、１から１０まで丁寧に教えてくれた。内見をじっくりとさせてくれて、カーテンや冷蔵庫、洗濯機の購入のためにメジャーで細かい所の寸法を測ってくれた。「ペット飼育可」の物件であるが、鳥や爬虫類はペットに入るのか？どこからが申請が必要なペットなのか？など、不動産でなければ分からない知識を教えてくれたのでとても助かった。 一緒に見にきた友人と２人で話している時は口を挟まず、必要な案内を必要なタイミングでしてくれたため、気持ちよく内見をすることができた。店舗に駐車場があったが、店舗の外まで出て案内してくれたため、迷うことなく入店することができた。