(株)ROOTS

今回こちらの不動産会社を利用することに決めた一番の決め手は、SMOCCA経由での問い合わせに対し、迅速かつ真摯にご対応いただいた点です。 日程がない中での物件さがしとなりましたが、こちらの不動産会社は照会物件の空き情報について、ただちにメール＋電話にてご連絡いただきました。その他の不動産会社はメールにて照会物件が空いていない旨＋とりあえず来店を勧めるという不動産会社が多い中、電話にて確認したい情報について正確に答えてくださり信用することができ、その後の契約までのやりとりもスムーズに対応いただきました。 また今回は募集のタイミング上、内見前での契約となりましたが、内見前での契約することのメリットやデメリットを丁寧にご説明いただいたため、内見前でも安心して契約に進むことができました。実際に内見するに際には、メジャーをご持参くださり、寸法を測るのを手伝ってくださいました。また部屋のだけでなく、各共用部も巡回してくださり、実際に自分が居住する際のイメージがつかみやすかったです。

店舗がとてもキレイで内装もおしゃれなため、入りやすかったです。スタッフの方々もみなさん快く出迎えてくれました。 また、内見を仕事の出勤前に実施したのですが、出勤前ということを考えていただき、あまり内見の時間が多く取れないと加味してすでに図面に寸法を書いていただいていました。気になったところだけ測れば済んだため、時間短縮になって大変ありがたかったです。 来店後は、LINEでやりとりできるのが便利でした。今までの不動産会社はメールでのやりとりが主だったため、質問などもまとめて送信しなくてはいけないと思っていましが、LINEだと気軽に思いついた時に質問が気軽にできました。レスポンスも早く、ありがたかったです。また、写真等のデータのやりとりも容易にできるため、内見時に撮れなかった写真もLINEで送付いただけてすぐに確認が取れるので、部屋を決める際に迷う時間が少なくてすみました。総じて大変よい不動産会社だと感じました。