(株)かぬま不動産

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、物件の画像が多く用意されてあったこと、その画像は細かい部分まで見られ、ベランダからの景色他印象がとても良かった事でした。問い合わせ後の電話対応が明るくとても良くこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、時間がないこともありすぐに現地に案内されました。周辺環境、オススメのお店他のお話もしてくださりとても好印象でした。契約まで進む中での様々な質問に対してのメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に大家さんに確認後随時返信を頂きました。他の物件も担当する忙しい中でとてもありがたく思っております。今回の若い女性のスタッフさんの誠実さ、実際に接した時の親しみやすさ、親身になってくれているという実感からこの不動産会社に決めました。問題解決への対応の早さにも関心させられました。本当にこちらの不動産会社に決めて良かったと思っています。

今回物件が気に入っていたということもありますが、最終的にこちらの不動産会社で契約させて頂いたのは、年末年始での問い合わせだったにもかかわらず迅速・丁寧な対応してくださりとても良い印象だった為です。1度目の見学は、年明けの営業日初日にお伺いさせて頂きました。約束の時間にお伺いすると待ち時間もなくスムーズに希望の物件の案内をして頂きました。店内は明るく清潔感がありました。物件の見学の際は女性スタッフの方が対応してくださり安心感がありました。夕方の時間帯だったので午前中の陽当たりの具合が見たいとお願いしたところ、別日に見学をさせて頂くことができました。その他、インターネット環境状態等、納得のいくまでしっかり対応してくださいました。契約日によっての初期費用の違いを明確な数字で提示して頂き、わかりやすく説明してくださいました。ゴミのステーションの場所や、ゴミの分別に関する資料なども頂きました。予定よりも少し早い契約となりましたが満足しています。

問い合わせをしてからの迅速な対応が良かったです。親身になって話を聞いて下さり、電話での対応、対面での対応、どちらも丁寧だと感じました。物件を見に行った際、私がメジャーを忘れてしまったところ貸してくださり、助かりました。また、一緒に間取りを考えてくださったり、他の物件ではこうですよなどと話をして下さったり、その地域の話などもして下さったので、比較ができたり、決める為の判断材料をたくさんいただきました。私が疑問に思うところも嫌な顔をせず、親身に聞いて下さったので、不安なところもなく、納得して決めることができました。私が契約を前向きに考えている意思を伝えると、同じ物件を検討中の方がいることや、借りるタイミングのアドバイスをくださったので安心して検討することができました。また、店舗も新しく、来店すると気持ちの良い接客をしてくださり、ありがたかったです。契約の際も、前のアパートを退去するにあたり必要になることのアドバイスやチェック表のようなものを下さったので、とても助かりました。借り手にとってとても良い不動産会社だと思います。