(株)EverGreen高崎駅西口支店

今回契約したエバーグリーンさんは駅チカに店舗を構えていますがとても小さな不動産屋さんです。 従業員は２人。店舗に常駐しているのは女性の橋本さんひとりです。 マスクのせいか若く見えることと、勤続２年ほどだというお話に失礼ながら少し不安を感じていました。 ですが、初めてお部屋を一緒に内覧した際、印象がガラリと変わりました。 築３０年を超えた物件ということもあり、様々な箇所で破損や汚れなどが目立ちました。 「これは入居するとしたら直していただけるのでしょうか？」「これは現況渡しですか？」 など、こちらが質問攻めしたのに対しひとつひとつ丁寧に対処してくださいました。 それが新人さんにありがちな”無駄に丁寧”ではなく質問に合った適切な対応だったのに驚きました。 橋本さん個人のスキルや人間性かもしれませんが、今までの不動産屋さんで断トツで信用できた大きな理由です。 また、入居が決まってから部屋の採寸を希望した際も快く同行してくださいましたこと、感謝しています。 半年が過ぎましたが、店舗近くを通るときは必ず挨拶がてら橋本さんに会いに寄って楽しくおしゃべりして帰ります。

最初の問い合わせ後、迅速にご連絡をもらえました。 担当者の方の第一印象もとても良かったです。 担当の方以外の方も電話でお話した際とても丁寧に対応してくださいました。 物件の内覧に行った際には、ゆっくり見させていただき、間取りのことや設備のことの質問にも丁寧にお応えいただき、悩んでいる私に同じマンションの違う間取りのお部屋も見せてくださいました。 悩んでいた私にはとてもありがたいご対応でした。 物件が決まり、子供部屋にする予定の部屋が出窓に鉄ポールがついていたためエアコンが付けられずに悩んでたところ、 すぐに大家さんに相談してくださり、エアコンがつけられるようにはずしていただけるお約束をしてくれました。 そこまでしていただけると思わず感激しました。 おかげさまで真夏の引越しでしたが、子供も快適に過ごすことができました。 また、火災保険加入につきましても質問に細かく説明していただき、知識のあるしっかりとした担当者で安心できました。 担当の方が女性で年代が近かったからかもしれませんが、聞きづらいことも同感してください親切に答えていただいて本当に感謝しています。

家賃が安く友達の家や会社からもわりと近くて前から入居したかったアパートだったのですが、探していた時は募集していなかったりタイミングが合わなくて・・・ でも今回ようやく契約出来て良かったです。 スタッフさんは腰が低くて真面目そうで親切な方でした。 入居の前も古くて壊れた移動式ベッドを取り外したり、古くなったエアコンを新しいものに替えてくれたりと色々やってくださいました。 会社のホームページに載っていたスタッフさんの日記も見ましたが、物件の管理を日々色々とされていて真面目にお仕事に取り組まれている感じでした。 前のアパートも安めの家賃でフリーレントありでしたが、そこは入居した時に部屋の中が蜘蛛の巣やほこりが多くて、入居前の掃除はやってくれていない様子でした。 家賃が安いからそんなものなのかなとも思っていましたが今回はきちんと掃除をしてくれてあって安心しました。こちらのほうが普通の事なのかもしれませんが・・・