(株)山の手トラスト

インターネットでしばらく検索をしていて、この物件を見つけました。 家賃的にも間取りや構造的にも本命だったため、 問い合わせ後割とすぐに仮押さえ、契約まで行いました。 サイトから問い合わせした時、すぐに概算の初期費用見積もりを送って頂き、 こちらの懐事情とも合致したので、ここに決めることができ良かったです。 また、契約日まで何度も来店することなく、 メールや電話でのやり取りをして頂いた点もとても助かりました。 コロナになってから、重要事項説明などをZOOMなどで行う不動産屋も増えましたが 結局契約書面の記入・署名・捺印など郵送でやり取りするのが時間がかかり煩わしく、 今回は来店日に契約まですべて段取りして頂いていたので非常に助かりました。 また、契約書類の内容に相違等があった際に、指摘したその場できちんと修正して頂いたことも対応への信頼に繋がりました。 店舗の場所が少し分かりづらく迷ってしまいましたが、 電話での説明も親切で安心しました。

３月の半ばで雪のちらつく寒い日にも関わらず、こちらの都合に合わせて内見の日程を調整していただきました。待ち合わせは最寄りの駅でしたが、寒い中待っていただき、徒歩で現地まで案内していただき、内見の間も外で待っていただき（女性専用のため）、帰りも徒歩で最寄りの駅まで案内してくださいました。資料を示しながらシェアハウスの特徴、間取りや設備について説明いただき、周辺環境や治安なども教えていただき、土地勘のない自分にとっては助かりました。こちらの疑問にも丁寧に回答していただき、不安は感じませんでした。また、内見後に判断を急かすことなく、じっくり考えてから返事をしてください、と言われとても誠実さを感じました。また、なんといってもこちらの都合で契約が遅れたにも関わらず、部屋を可能な限り確保していただけ、しかも契約から入居まで日にちがなかったのですが、とても迅速に対応していただけたことにとても感謝しています。