ホームメイトFC上新庄店(株)エスライフ

今回の不動産会社の担当の方は、問い合わせ後すぐに電話を下さいました。 その電話の際には簡単な希望条件などをヒアリングをしてもらい条件の合いそうな物件の情報や部屋ごとのアクセントクロスやフローリングの色など事前にＬＩＮＥで送っていただきました。 私がクロスやフローリングの色などに興味がなかったので、事前に送っていただくことによって友達などに見てもらい意見をもらうことが出来ました。 また物件訪問時にはペット・電子ピアノ可となっているため、通常の物件と比べると壁が厚いなど知識だけでなく、実際に物件を確認して教えていただけたので信頼ができると思いました。 今回は事前に物件情報を送っていただいた点や訪問時はこちらの疑問点をその都度、管理会社さんに確認していただけたので物件訪問から契約までスムーズに行うことが出来たと思います。 契約を決めた後もおススメの引っ越し会社を２件紹介してもらい、料金を競わせて決めるようにとアドバイスを頂き、少し周りから心配されるくらい安い金額で引っ越しが出来ました。

今回の不動産会社に決めたポイントととしまして、偶然にも希望の物件を見つけ、何社か問い合わせをしたところ、一番対応が早く、質問にも一つ一つ丁寧に、確認を取りながら答えて頂けた事が一番良かった点です。他にもしっかり希望項目を聞いて下さり、それに沿った上で話して頂けた事で安心感ができました。今回の物件は、当時まだ入居中という事もあってすぐに内覧は難しい上に、内覧前に決まってしまうという事もあるようで、同じ建設会社の建物で、似た間取りの物件であれば内覧は可能という事で、提案頂きました。他社においては、入居中の為退去後になるという提案のみでした。私は、決める前に必ず内覧をしたいと考えておりましたので、その提案はとても良かったです。実際のイメージとは異なる不安は少しありましたが、資料の写真と照らし合わせながら、説明して頂けたので、イメージはつかみやすかったです。また退去後の実際の新居の写真を何枚も撮って、添付して頂けた事は大変感激致しました。後に新居の内覧も実際にさせて頂きましたが、不安はなかったです。常にお客様の立場になって親身になって考えてくださった事に感謝し、満足しております。

今回の不動産会社の良かった点はスタッフの対応です。私は今回の不動産会社で契約する前に他に３つの不動産会社にも相談していました。他の不動産会社の担当スタッフよりも今回決めた不動産会社の担当スタッフは群を抜いて幅広い知識と私への思いやりがありました。それが今回の不動産会社で契約した最大の要因です。私は今まで実家に住んでおり、初めての家探しでした。不安な気持ちがたくさんあり、そしてわからないこともたくさんあった中、その不安な気持ちをひとつひとつ解消していただきました。他の不動産会社ではどんどん物件を紹介されましたが、契約した不動産会社の担当スタッフはまず私の話に耳を傾けてくれました。そして私がいろいろ話をしやすいように穏やかな雰囲気で簡単な質問でも丁寧に受け答えしていただきました。そして何を聞いてもすぐに答えが返ってくる知識の広さがありました。ベテランの担当スタッフで様々な顧客を見てきたからこそ言葉に重みがありました。私の質問にプラスアルファでこと細かく詳しく教えていただけた、そして不安な私に寄り添って話を聞いていただけたことが今回の不動産会社に決めた最大の要因です。