いい部屋ネット大東建託リーシング(株)沼津店

日曜日の夜遅くの問い合わせに対しても、メールではなく、折り返しの電話をすぐにくれ、部屋の間取りや、設備、駐車場に至る点もすべて丁寧に教えてくださいました。また、物件以外の不安材料についても親身に聞いてくれた点、例えば家賃から管理費、駐車場その他のトータルにかかる費用についてや、ダイワリビングの場合、Wi-Fi環境が整備されているが、その速度や利用時間、他の系列物件でのネット環境の口コミ的な情報を、実際住んでいた経験をもとに教えてくれた点もよかった。事前に遅い時間であったにもかかわらず、時間を結構割いてくださった点が、そこの不動産屋に担当者に決めようと思った理由です。その後の対応についても新築で建設中だったこともあり、すぐに入居は出来なかったが、内覧の手配と現在居住していた家から引っ越し予定と入居日の相談を親身になってしてくれ、家賃の余分な支払いをしないように管理人さんへ働きかけてくれたことも非常に有難かったです。

複数の不動産会社に問い合わせをした中でも、物件の管理会社と提携会社でもある為、こちらの不動産会社での契約を決めました。担当してくれたスタッフの方は、こちらの質問に対してすぐに管理会社に問い合わせてくれたり、こちらが部屋の中を確認したいから見せて欲しいとお願いすると、すぐに予定を空けて物件を確認させてくれて、こちらの不安を迅速に解消してくれました。中でも1番親身になって対応してくれたと感じたのは、部屋の換気口が内見の際には古くて完全に閉じなくなっており、とても気になっていたところ、その場で管理会社に問い合わせてくれて、新しいものに付け替えて欲しいとお願いしてくれました。また、こちらの仕事の都合で鍵の引渡しが営業時間外でしか受け取れない旨を伝えた際も、スタッフの方がこちらの都合に合わせてくれて営業時間の後に対応してくれました。大手の会社ということもありますが、担当してくれた方が親身になって対応してくれたのでこの会社にお願いして良かったと思います。

物件情報の資料やそれに付随する担当者さんからの情報提供もとてもわかりやすかったです。問い合わせ後の電話対応もとても物腰の柔らかな対応をしてくださりスムーズに契約を進めることができました。今回契約した物件は私が契約する直前まで前の契約者さんが居住していたため、内見することが出来なかったのですが、いい部屋ネットのアプリから見られるVR内見システムのおかげで現場に行かずにお部屋の詳しい間取りを目で見て確認し間取り図だけでは得られない情報を得ることができ、それが契約する助けになりました。 また木造アパートに抵抗があり、隣人との騒音トラブルなどが心配だったのですが二階以上の床にクッション性のあるフローリングを使用していることや、排水管にも防音性の高いものを使用しているなど騒音に関する私の質問に対して優しく丁寧に答えていただきました。他にも玄関が狭いため、搬入の際や新しく大きな家電を購入する際は注意することなど、たくさんの情報を提供していただき、安心して契約することができました。