(株)セイコウ奥州店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、気になった点や不明点に対する問い合わせに対して真摯に対応していただきとても良かったことでした。新居契約前は当時の住居から不動産会社への移動距離や仕事時間の都合により不動産会社の営業時間に伺うことが難しい中、夜間の時間外にもかかわらず電話対応などを受け付けていただけ、不動産会社と新居が遠いにも関わらず何度も内覧させてもらうために新居に来ていたたけました。また、内覧時については実際に見て気になる点についての質問にも真摯に回答していただき、担当者が不明な点は都度電話で会社に確認していただき丁寧に回答していただけました。契約時のやり取りについても当時の住居から不動産会社が遠く、不動産会社に行って対面での対応が難しいなか、ビデオ会議の活用や電話での対応、書類の郵送などを活用し、不動産会社に行って対面することなくこちらの都合に合わせてフレキシブルに対応していただき大変良かったです。

当時当方の事情により、かなり急いで部屋探しをしておりまして、ネットにて検索していました所、たまたま時折通る途中に見かけていたこの物件がとても気になりました。 外観及び周囲の状況はすでに見て雰囲気は把握していました。そこで内部に関してページ上のみの情報で物件の申し込みを行おうとお願いしましたが、担当者様より「実際に物件を内見していただかないと契約はできません」との回答を頂きました。 何度かメールでのやり取りをさせて頂いた後、当方の都合により本来はセイコウ様の営業時間外である平日の夜間に内見を対応して頂きまして大変感謝しております。 結果的に、ページ上の情報のみでは分からない現地にて確認しておいて良かった点（メリット、デメリットの両面）が沢山あり、この点も併せて感謝しております。 内見後にセイコウ様に２度程来店させて頂き契約前の必要書類等説明や、契約時の需要事項説明等のご対応も大変わかり安くよかったです。

不動産会社で契約した理由は、柔軟に対応してくださったからです。特にわたしの場合はは、鳥取から岩手に転職し、部屋を探す時間もあまりなく、コロナの影響もあり実際に部屋をみたり契約書を書く時間はとてもタイトでした。しかし、セイコウの石川さんは親身になって話を聞いてくださり、部屋の内覧のときも各部屋のデメリットやメリットや、駐車場、ガスまわりなどの説明を丁寧に行ってくださいました。また、実際の契約に当たって、私の住所の兼ね合いや、種々の書類について時には対面で時には郵送してくださるなどその場に応じて私が一番スムーズに契約が進めるように配慮してもらいました。特に、鳥取からの引越しのタイミングでの契約書送付時はこまめに連絡を取り合い、部屋の入居に間に合わせてくれました。親身さとスムーズな物事の進め方、また電話対応の丁寧さなどがよかった点として挙げられます。もし、この付近で新居を探したい子がいたらお勧めしてあげたいと考えます。