(株)ハウスパートナー青戸店

個人的な事情があり、希望していた物件の条件がかなり厳しかったため、部屋探しを始めた当初は本当に入居できる物件が見つかるのか不安でした。実際に条件に合う物件が限られていたこともあり、自分一人ではなかなか難しかったと思います。 そのような状況の中でも、担当の方にはとても親身になって対応していただきました。こちらの希望や事情をしっかりと聞いたうえで物件を探してくださり、条件に合いそうな物件を複数提案していただけたので安心して進めることができました。また、物件探しだけでなく審査申し込みについても丁寧にサポートしていただき、必要な手続きや書類について分かりやすく説明していただけたこともありがたかったです。 質問や相談にも迅速に対応していただき、不安なことがあればその都度確認できたため、最後まで安心してお任せすることができました。条件が厳しい中でも諦めずにサポートしていただいたおかげで、納得できる物件に決めることができ、大変感謝しています。利用者の立場に立って対応してくださる信頼できる不動産会社だと感じました。

京成青砥駅から近く、仲介していただける物件も多そうでしたのでこちらの不動産会社さんで契約をお願いしました。冬の寒い日にお邪魔したため、まず入店してからお茶をいただけたことが非常にありがたかったです。店内は綺麗に整理されており、温度設定も暑すぎず寒すぎず非常に快適な温度でした。トイレは綺麗に清掃されており、細かいところまで行き届いていると感じました。担当の方が前のお客さまの相手をしており、少々待つ時間ができてしまったのですが、他のスタッフの方が丁寧にお詫びを入れてくださり、快く待つことができました。待っている間に軽いお茶菓子の提供もあり、心遣いに感謝しました。入居を決めた物件以外にもさまざまな物件をご紹介いただけました。お忙しい時期にも関わらず、車で現地を訪問し、実際のお部屋の雰囲気を感じることができました。細かい性格なので、少し時間が多くかかったかもしれませんが、嫌な顔ひとつせずお待ちいただけたので落ち着いて内見を済ませることができました。

まず、来店する前に来店予約のアポイントをメールにてやり取りをおこなっていましたが、メールの文体が丁寧であり、また、こちらの都合を可能な限り配慮した日時を指定していただけたのでスムーズに来店することが出来ました。次に来店した際は、お店のスタッフの方皆さん挨拶をきちんとされており、飲み物に関してもすぐに持ってきていただいたり、明るく元気な非常に好印象なお店の雰囲気でした。次に、接客についてですが、担当者の方はまずはこちらの要望を聞き、その要望に基づいて物件や地域に関する情報、物件を選ぶ際に気をつけた方が良いこと等について教えていただけました。そのことにより、私自身のニーズにも気づくことができ、有益でした。また、その後、内見に行った際にも、物件について、周辺の環境についての情報も教えていただけ具体的な住むイメージが湧きました。最後に契約時ですが、随時、不明点はないか確認しながら進めて頂き、難しい契約内容等についてもわかりやすくご説明頂きました。