(株)Eastone

市内中心部でありながら人通りや交通量が比較的な少ない道路に面しており店舗駐車場も近隣・市内中心部のため内見時の移動がしやすい。店内は1フロアでガラス張りで遮るものがなく、店内の状況が一瞬でわかるところも開放感や安心感があって良い。個人的には地場の大手不動産（川商ハウス）や全国的なチェーン（エイブル・アパマンショップ）に比べ、社員さんの動き出しが早く物件の細かい情報を教えてくれるイメージがある。また自身の家電選びは性能はもちろん色味にこだわりインテリアとの調和を考えて選んでいるのだが、家電レンタルプランの物品変更ができた事が非常に嬉しかった。通常決められている冷蔵庫・洗濯機は指定（白色の冷蔵庫・洗濯機）があるのだが、こちらの要望のモデル（黒色の冷蔵庫・洗濯機）に変更してくれた。家電レンタルプランは新生活時の初期費用を軽減出来るメリットがあるのだが希望商品が選べないところが残念と思っていたが、自身の希望に寄り添ってもらえて非常に好感がもて不満なく安心して契約する事が出来ました。

　今回、この不動産会社に決めた一番のポイントは、通っている大学が近かったことと、不動産会社の駐車場も近くて使いやすいところにあったことです。不慣れな土地で、都会にあることもあり、うまく自家用車で来社し、駐車できるか気になっていましたが、スタッフの方も分かりやすく説明して下さり、不安は無くなりました。 　来店当日も、物件の希望項目をよくご理解して頂き、他にもいくつかおすすめの物件も時間をかけて案内してくれ、実際に住んで家具を置いたイメージなどつかめるように、メージャーで部屋のサイズを測ってくれたり、駐輪場の置きやすさや、雨でも濡れないよう屋根があることなど説明してもらい、とてもスムーズに物件を決めることができました。また、インターネットを使って、不動産会社を決めたので、スモッカの今回のキャッシュバックキャンペーンのことなど、ご理解して頂き、こちらの手続きにとても協力的で助かりました。 　その後のオンラインを使った契約の手順なども丁寧に説明してもらったので、何度も不動産会社に足を運ぶことなく、契約や入居をすることができました。

今回の不動産会社に決めた理由は、メールで問い合わせてからの返信が迅速で丁寧だったからです。また、電話での対応も丁寧で、不動産会社までの道順や駐車場の場所なども細かく教えていただきました。来店日時も早急に予定を合わせていただき、親身になって話を聞いていただける不動産会社だと感じました。実際に来店すると、接客も丁寧で清潔感あふれる会社でしたので、気持ちよく話をきくことができたのも選択した理由のひとつです。母親と見学に伺ったのですが、事前にスリッパを用意されていて、お客様への配慮がとてもすばらしいと思いました。間取りに関しても、メジャーを持参してベッドのサイズやカーテンの寸法なども事前に分かることができて、お客様のニーズをとらえて接客していただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。問い合わせから見学まで、全てにおいて安心できました。決めるまで少し時間がかかったのですが、電話での対応もよく、分からないことや不明な点はないかなどと聞いてくださったので納得して選択することができました。