(株)プラスエステートホーム

プラスエステートホームさんで契約した理由は、こちらが扱っていた専任物件（今の居住物件）が気に入ったのが一番の理由です。良かった点はいくつかありますが、最初に問い合わせた際に、担当者の方からすぐに連絡をいただけたのがよかったです。また、ほかの物件も何件か資料を送ってくれました。内見当日は、ほかの不動産会社からの移動中に電車が遅延したりしてしまい、待ち合わせ時間に間に合わなくなってしまったのですが、非常にご心配をいただき、親切に近くの駅まで車に迎えにきてくださったりして、とても親切でした。内見中も自由に見させてくれましたし、どんな背景で賃貸に出されているかや、まったく土地勘のない神戸周辺の治安の面等も教えていただいたのでこの物件周辺なら大丈夫そうだと安心できました。家賃や共益費の交渉もこちらからお願いする前に不動産会社さんのほうから「このくらいなら交渉可能ですよ」と提案してくださったので、お願いしやすかったのもありがたかったです。

今回、こちらの不動産会社にお世話になろうと決めた理由は、大家さんから直接、仲介の依頼を受けている不動産会社であり、大家さんと密に意思疎通できる立場にあったからでした。大家さんは同じマンションに住まれているとのことで、物件を検討する段階から、私としては大家さんの人柄が非常に気になったのですが、担当者の方から、これまで面会されていた印象を踏まえ、非常に温和な方であると私を安心させてくれ、気持ちが楽になりました。また、内覧時点では、フレッツ光のインターネット回線を室内に引き込めるか否かがはっきりせず、私としてはとても心配だったのですが、担当者の方が、大家さんを説得してくれた結果、契約前にもかかわらず、ＮＴＴを呼んで回線を使用可能であることを確認でき、私としては安心して契約することができました。また、検討段階から、ＬＩＮＥの交換をしていただき、契約まで、非常にコミュニケーションが取りやすく、ストレスなく手続きを進めることができました。今後の管理は大家さんがすることになるのですが、住んでいて困ったことがあれば、間に入ることも可能とも言ってくれており、その点も、安心材料となりました。