ピタットハウス島田店(株)IPR土地建物

まずは、自宅から近い不動産会社を何点かに絞りました。鍵の受け渡しや契約で来店するには近いほうが時間短縮になると思ったからです。電話をかけてみると、ハキハキとした明るい声の女性でその時点ですでに好感が持てました。内見の日程も仕事帰りに行けるよう時間調整してくれたり、質問事項にも的確に答えてくれました。決定後に再度内見した時も、引っ越しの際何が必要なのかをアドバイスしてくれたり、カバンからサッとメジャーを取り出して、カーテンに必要な窓枠や、洗濯機置き場、玄関扉、脱衣所の扉などをテキパキと採寸。設置場所までの通路が家具を通すことができる幅であるかも考慮しなくてはいけないと教えてくれました。その手際の良さが、プロの技を見た感じでとても印象に残っています。初歩的な質問でもわかりやすく対応してくれたり、ラインでいつでも問い合わせができたので、仕事で忙しく営業時間内になかなか電話をかけることが難しい中、ラインでのやり取りはとても助かりました。担当者が入院してしまい不在であっても他の店員さんが代行してくださり、担当者任せではなく店全体で対応しているところも安心できました。

今回契約の決め手になったのは、スタッフの優しい対応と自分のことのように親身になってくれたところです。特に子供達を連れて行くと、物件情報の説明を聞いていた時に、退屈していた子供達を別のスタッフさん達が相手してくれて、子供達は大喜びでした。物件選びもそうですが、やはり対人間なので、相手の立場を考え、どうしてほしいかを気遣える心が大切だと思います。今回、ピタットハウス島田店さんの対応は素晴らしく、感動を憶えるほどでした。現地に案内してくれた時も子供のことを最優先で、外で遊んでくれたり、お菓子をくれたり、とても助かりました。物件も良かったのですが、皆様の対応が決め手となったのは間違いありません。物件の情報だけでなく、地域の話であったり、組の付き合い方の話など、大変わかりやすく、心配していた住んでからのことも、色々とアドバイスをいただきました。今までアパートでの生活であったため、戸建ての賃貸は色々と地域の付き合いがあるため、ためになる情報をたくさん教えていただき有難かったです。