Rakurasu 加藤商事(株)垂水店

広島県から兵庫県への引っ越しだったので内見と鍵の受け渡し以外はすべてWEBでの手続きで完結したいという希望がありました。ラクラス垂水店様は重要事項説明なども含めてWEBで対応してくれて、契約書も郵送でのやり取りで完了しました。 物件探しの際は、神戸市垂水区が地元の天野様にご担当いただき、治安や立地状況を詳しくご説明いただきました。何年も住むつもりの家ではありませんが、今後購入などを見据えた際の参考になりました。 最終的に駐車場が付帯していない物件を選択したのですが、車を所有しており近隣で駐車場を探す必要がありました。内見時に数件ご存じの駐車場で空きの有無をご確認いただきました。 その場では良い駐車場が見つかりませんでしたが、内見日以外にもご確認いただきメールで情報をいただきました。不動産会社としてはメリットはあまりないと思いますが、親身にご対応いただきました。 また、鍵の受け渡しの際、引っ越し業者と時間の折り合いがつかず困っていましたが、店舗の営業時間が10時からにもかかわらず、9時過ぎからの受け渡しでご対応いただき大変助かりました。

大変人気の物件で内見できるか不安でしたが、お問い合わせさせていただいてからすぐにご返答いただき、スムーズに内見予約ができました。実際お店にご訪問したときも、お忙しい中スタッフの方がご丁寧に挨拶をしていただき、店内にはお水のサービスや空気清浄機もあり、気持ちよくご利用させていただくことが出来ました。また、たくさんの質問にも快くお答えしていただき、また月極駐車場の契約についても先方にお問い合わせしていただき、隣の月極駐車場は満車のため利用できませんでしたが、無事近くの駐車場も確保することが出来ました。内見時には物件までの道中でおすすめのお店をご案内していただいたので、実際に住んだときの具体的なイメージが容易に出来ました。また、契約までの流れや今後必要な書類等、詳細にご案内いただき不安は全くなかったです。仕事の関係上なかなか日中に電話出来ない状況でしたが、契約前後問わず、気になることはLINEで気軽に質問することができたため、大変助かりました。

いくつか不動産を回りましたが、決め手となったのは気になる物件を取り扱っていた為です。実際お伺いすると、店構えはこじんまりとしていますがお店の中は清掃が行き届いており明るい雰囲気の内装でとても好印象でした。自分自身で部屋を決めるのは初めてで不安だったのですが、こちらの要望に対して真摯に受け答えしてくださり安心して相談することができました。内見時はお店の前まで車を取ってきてくれたのがありがたかったです。車内もゆったりとしたシートでリラックスすることができました。内見中は決してプラスのことだけを言うのではなく、日当たりやコンセントの配置の他、エリアの特徴やすむ上での注意事項などうるさく無い程度に教えてくださり実際に住んだ時のイメージを想像しながら部屋を見ることができました。最終的に気に入った物件にエアコンがなく契約を決めかねていたのですが、大家さんに交渉してもらいエアコン取り付けてもらうことができ安心して契約に進むことができました。全体的に丁寧でスムーズな対応だったと思います。