クラストホーム(株)一笑藤井寺営業所

突然の電話にも関わらず親切に対応していただき、最初の印象はとても良かったです。来店時には電話対応して頂いた方とは違う方に、担当して頂きましたが、代表取締役ということもあり、とても親切に対応していただけました。また、伺う前に行った不動産屋では物件が無い説明もないし、車の運転もとても粗く最低でしたが、何故物件が無いのかや、近い物件を親身になって探してくれたり、また、車の運転はとても安全で、安心して乗る事が出来ました。物件に関しましては、掲載していた内容(設備)が異なる事があったが、柔軟に対応して頂く事が出来、とても満足しています。また、初期費用の負担がかかる場面では、お値引をして頂く事ができ、そのお値引頂けた分で引っ越し費用に補填する事が出来、我々としては本当に助かりました。現場以外で疑問点が出た際も、電話をすると直ぐに解決してくれ、全く不安を感じることなく引っ越しをする事が出来ました。親切な不動産屋さんに出会うことができ、とても嬉しかったです。

今回の引っ越しにあたって、不動産会社数社へメールで問合せしましたが一番気持ちのよい印象でしたのでこちらに決めました。問合せ後のメールでの文章などはもちろん、ただ定型文を送っているわけではない感じが伝わってきました。何回かメールと電話で質問をしたときの応答も決してしつこくなく、かといって遅い訳でもなく回答のタイミングも良かったです。 今回契約させていただいた物件が人気物件で問合せ当時はまだ入居されている状態、退去待ちでした。最短でいつ内覧できるのか、物件前待ち合わせで直ぐ見に行きたい、とのこちらの要望に、直ぐ大家さんへ確認・段取りしてくれ、お部屋が解放されて一番早くに見に行かせていただきました。その他、些細な疑問もすぐに解決していただいて、清々しかったです。ちょうど私の仕事も忙しい時期で、なかなかスムーズに会話のキャッチボールが出来ない時も、電話に出られなければ要点をメールに書いてくださり、少し時間を置いてお電話くださり、こちらの都合にあわせていただいて随所にお心遣いも感じられとても感謝しています。LINEでの応対も可能でしたのでそちらも併用して寄り添ってくれる感がとても安心出来ました。