あかつきリビング(株)

ずっと空きを待っていた物件であった為、不動産会社へ連絡した際にすぐにご返信いただけ、スピード感をもってご対応いただけました。遅い時間でも連絡を取ることができ、物件の内見までスムーズに調整することができました。また物件の細かい情報も調べて教えていただき、安心して物件を選ぶことができました。また内見の際も、一部屋一部屋の広さも全て測っていただき、大変丁寧な対応をいただけ、家具家電も広さにあったものを選ぶことができました。またハザードマップにて物件周辺の災害時の情報も細かくご回答いただけました。契約の手続きの際もすぐに契約書類をご準備していただき、すぐに契約の手続きを開始することができました。マンション近くの駐車場についても近隣で近くて安い駐車場をご紹介いただけました。入居前に気づいた傷も事前に細かく教えていただき、退去時のトラブルも防ぐことができました。入居日についてもこちらの希望日に調整いただけました。

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、メールや電話対応の良さです。 私は今回が初めての引っ越しという事もあり、わからないことが多く電話やメールで幾度となく質問させていただきその都度お忙しい中にもかかわらず、迅速に対応していただけました。初期費用の概算で気になる点や近隣の住居と比較してお薦めできる点、一人暮らしで十分な部屋の広さ、住居の作り等をを事細かに教えていただきました。また、何度質問しても高圧的な態度ではなく、終始フレンドリーに接していただいたので契約最後まで安心してお話しすることができました。 実際に内見の際にメジャーを持参して頂き、洗濯機スペースやカーテンの長さ、テレビ台のサイズ、部屋の縦幅横幅を測っていただきました。そして部屋の扉の不具合を事前に見つけていただき、入居前までに改善もしていただきました。 自宅から不動産会社まで距離があるのを配慮していただき、書類提出を本来であれば不動産会社まで私が出向くべきなのですが、中間地点で受け渡しさせていただけました。

お問い合わせしてすぐに丁寧で迅速な対応をしてくださいました。 一番対応してくださってよかったのが、大和ハウスの審査が時期的にかなり混み合っており、なかなか審査の順番が回ってこず、返事待ちの日々が続きました。 入居予定日や引っ越しの日が迫っていたのでこちらはかなりあせっていたので、何度も 審査の返事を催促してしまいましたが、こちらの状況を大変配慮してくださり、 何度も大和ハウスの審査部に直接連絡し掛け合ってくださいました。 そのおかげで、ぎりぎり入居予定日に 間に合い、無事に引っ越しすることができました。 また、こちらの仕事の都合もありましたが、契約の段取りをスムーズに進めて組んでくださり大変助かりました。 担当者さんは大変お人柄も良くとても好印象でしたので、こちらも入居まであっという間に進みました。 かなり尽力してくださったこと大変感謝しております。 ちなみに担当者さんは代表取締役社長のご本人で、支店はなく地域に密着したお店ならではの丁寧で親しみやすい対応が良かったです。