リアルコート(株)ちとふな不動産

所謂「営業」ではなく、候補に挙がった物件それぞれの良い点・悪い点を忌憚なくご教示くださった点がとても良かったです。身構えることなく、信頼して契約を進めようと思うことができました。 また、希望の条件をかみ砕くことで、検索サイトで自分では見つけきれないような物件を多数ご提案いただいたり、時間をかけて内見に案内いただいたりしたおかげで、納得して物件を選ぶことができました。引っ越し先は土地勘のない場所でしたが、案内時に適宜、路線に関してや暮らしに必要なスポットの情報を教えていただいたので、実際に住んでからの生活をイメージできました。 問い合わせから契約完了までのメール・電話などでやりとりも、問題なくスムーズでした。契約に関するリクエスト（入居開始日、自分で選定した火災保険を契約したい、くらしーど24を契約したくない等）について、叶わなかった点もありましたが、管理会社様と交渉してくださりありがたかったです。

良かった点は、きめ細やかな対応です。電話対応やメールでのレスポンスが早く、丁寧に案内していただけました。内観のときに、初めてお会いしたのですが、物腰の柔らかい方で、契約者の立場にたっていろんなアドバイスをしてくれました。例えば、私が今回の物件を契約するかどうか迷っていた時に、「迷っているくらいなら申し込みをして仮押さえしてしまったほうがいいですよ。管理会社さんの前では大きな声で言えませんが、のちのちキャンセルすることは可能なので、他の人に申し込みされてしまう前にとりあえず申し込みするのをおすすめします」と言ってくれました。ほかにも、内見で部屋の故障が見つかると、こちらから指摘しなくても自ら管理会社さんに修理を依頼したり、窓のサイズをその場で測って紙面に書き起こて渡してくれました。大手チェーン店のようなマニュアル的な接客ではなく、温かみのある対応で信頼できる方だと感じました。内見後も、家賃やクリーニング代の交渉などもしていただき、大変納得のいく契約ができました。