株式会社ルーム リロの賃貸　博多駅前店

今回の物件は、契約したリロの賃貸様しか取り扱いがなく、言い値での契約になるのかなと不安になっていたものの、実際は丁寧に対応をしていただき、この不動産会社から契約をしたいと思い契約を実施しました。特に今回の引っ越しでは県外からの引越しで、引越しまでの時間が少ない中であったため、内覧や来店することができず、本当に希望する物件で良いのかなと悩むこともありましたが、部屋の中のレイアウトや状況が分からないとの相談をした際に、実際に物件の写真を撮って送ってくださり、内覧できない中でも契約する事ができました。また、担当の方が不在の際には、店長の方が代わりに対応をしていただき、チームとしてお客様対応を実施していると感じました。希望条件が多く、かなりご迷惑をおかけしたなと思いながらも、電話した際など遅い時間でも嫌な雰囲気も出さずに対応をしていただいたことで、今後引っ越しをする際にもまたリロの賃貸様にお願いしたいと考えています。

問い合わせた物件が非常に人気だったため、迅速にご対応いただきました。担当者の方がとても親切で、メールや電話でのやりとりもスムーズに行うことができ、細かい質問にも丁寧にお答え頂きました。希望のお部屋はまだ入居者の方がいらっしゃったため内覧ができない状態でしたが、お部屋のお写真を間取りと照らし合わせながらたくさん見せてくださいました。おかげで内覧をしていない状態でもお部屋のイメージがわかり、不安なく契約を決意できました。また、お部屋のことだけでなく周辺環境も詳しく教えてくださったため、引越し後の生活がイメージしやすく大変有難かったです。今回お世話になった不動産は駅から徒歩5分の場所でアクセスしやすかったです。大通りに面した場所にありわかりやすく、迷わず来店することができました。また、こちらの都合で来店時間が遅くなってしまった際にも、スタッフの皆さんが明るく迎えてくださったので非常に助かりました。

初めは、賃貸サイトスモッカを見て内見希望の連絡をさせていただきましたが、返信も早く、スムーズな対応感謝しています。内見の日は遅い時間帯だったにも関わらず たくさん部屋を見せていただき、デメリットとメリットとわかりやすく親身になって相談に乗っていただいたので安心して、お部屋選びをすることができました。 物件の周辺情報にも詳しいようで、治安についてや駅、お店情報まで色々と教えていただき、ありがたかったです。サイトを見て気になっていた物件の中で、1件、前の入居者さんの関係で見れない部屋があったのですが、イメージが湧きやすいようにと、部屋の寸法やキッチンのサイズ等詳しく調べてくださって、ここまでしてくれるのかと驚きました。 入居する物件が決まった後も、こまめなメールや、電話をくださり 仕事でなかなか店舗まで行けない時も快く対応して頂いたので嬉しかったです。迅速な対応で気持ちよく引っ越しすることが出来たので、ここで契約して本当に良かったと思っています。