株式会社RESTART HOME 　RESTART HOME元町本店

今回新しい物件を紹介いただいたリスタートホームさんの良かった点は何点かありますが一番良かったのは独自のチャットシステムがあり、担当者様とのやり取りや過去の質問および回答がそのまま記録として残る点です。また、レスポンスも早く、疑問に思った点や少し気になった点等も迅速に返事をしてくださいました。他には、不動産の賃貸契約をする際に何度か足を運ぶ必要があるため、事務所の場所が比較的駅に近く行きやすい点も良かったです。また事務所内も清潔に保たれており昔の不動産屋さん特有の古い紙の臭いやごちゃごちゃした雰囲気は無く、安心してお話しすることが出来ました。ここからは担当者様の話になりますが清潔感もあり知識も深く常に笑顔で対応いただける素晴らしい方でした。今回契約に至ったのもこの方の熱意や誠実さが伝わったことが大きな要因といっても過言では無いと思います。正直なところ初期費用が元々安かったため値下げは厳しいと思いましたがすぐに交渉してくださり実際に下がったのでとても驚いております。また利用したいと思える不動産会社様でした。

今回、数ある不動産会社の中からリスタートホーム不動産を選んび、そして良かったと思った点の一つはアクセスの良さです。私が神戸市の中央区に住んでいたことも関係しますが、多くの神戸市民が利用する主要な駅に臨した立地です。JR元町駅から徒歩で来店できるというアクセスの良さはすぐに話を聞きに行ってみようという気持ちになり、気軽に行けることも相まって、すごく助かりました。 二つ目は、ホームページの充実さです。私のような単身者向けの物件の案内をおこなっているのはもちろんのこと、ファミリー層が住める物件や住宅まで取り扱っております幅広さに柔軟性を感じました。またそのことがホームページ上で分かりやすく事細かに記載されており、私のニーズに適した情報をすぐに入手することが出来ました。 三つ目は行動の速さです。来店日が決まれば、内見などすぐに行うことができ、とてもスムーズだなと感じました。お陰様で契約までほとんどストレスを感じることなく地決することが出来ました。

私が数ある不動産会社の中からリスタートホームを選び、最終的にお願いすることを決めた最大の理由は、担当してくださった板垣さんの非常に丁寧で誠実なご対応に、心からの安心感と信頼を抱いたからです。問い合わせをした段階から、言葉遣いは穏やかで落ち着いており、こちらが話す内容に対しても決して急かすことなく、一つひとつ丁寧に耳を傾けてくださったのが印象的でした。そのおかげで、これまで不動産を探した経験がなく不安が大きかった私でも、物件探しを落ち着いて前向きに進めることができました。 特に心に残っているのは、こちらの希望条件をしっかりと受け止め、共感をもって対応してくださった点です。仕事の都合などで現地に足を運べないタイミングでも、板垣さんは物件の写真や動画をたくさん撮影し、すぐに送ってくださいました。室内の様子はもちろん、窓の外の景色や建物周辺の様子まで丁寧に映してくださっていたため、実際にその場にいなくても、現地の雰囲気をリアルに感じ取ることができました。