泉工務店株式会社 すまふる賃貸　岡崎店

条件にあうお家をたくさん見せていただいたり、迷っているお家があることを伝えると丁寧に相談に乗ってくださったり、真摯に向き合ってくださった点がとてもありがたかった。見せてくださったお家を見て「ここはこういうのがいいです」と伝えると、すぐに新しいものを見せてくださった。彼女が刈谷出身で、お店の方も刈谷出身で近所のおすすめのケーキ屋さんや小学校の話をしてくださって、緊張していましたが、優しく声をかけてくださったのでリラックスしてお話をすることができた。契約のことやおうちのことをこちらがいくつもの質問をしても、嫌な顔せず丁寧に答えてくださった。お店の方が手続きをしてくださっているときに、お昼ごはんを食べていなかったため、彼女と「お腹すいたね」と話をしていたら、話が聞こえていたようで「よかったら食べてください」とお菓子を出してくださって彼女がとても喜んでいた。最初から最後までとても優しく丁寧に向き合ってくださった点がとてもよかった。

今回初めての物件探しで何もわからない状態で始めました。ほかの不動産会社に行き相談した際の対応があまり良くなくて落ち込んでいましたが。あきらめる前にもう一店舗　相談してみようと思って来店前に電話で相談してみました。電話で対応していただいた時点で人柄の良さが伝わりました。ほかの不動産会社さんで対応していただけなかった件を相談してみたところ、希望通りになるように方法を考えますとおっしゃっていただけました。 来店して相談してみるととても親身になって話を聞いてくださり、最初に私の希望していた条件を満たす方法を提案していただき希望通りになりました。 物件はまだクリーニング前の工事途中の内見だったので入居時の状態が予想できず不安だったのですが、ここは直してくれる可能性が高いですよなどアドバイスしていただきました。 スモッカの申請もできるか不安だったのですが丁寧に教えてくださったので、今回忘れずに申請することができました。

今回契約したのは、担当の小谷さんの熱心な対応があったからです。正直今回契約した物件は、事前に他社で内見した物件でした。そこを断った理由は、担当者の熱意が無かったこと、家賃等条件面の交渉に対しての対応が遅かったからの2点です。物件は良いけど家賃は高いから他を探そうと思い、他社で内見をいくつかし、候補を絞って契約しようとしていた時に小谷さんから電話がかかってきたのです。私は、これから一時間後に契約しに行くということを伝えると、「頑張りますから是非一度ご来店いただけますか？」と言うのです。私は半信半疑ながらも、なんとなく彼の話し方などに熱意を感じ、契約を一旦保留にし向かいました。行ってみると、思った通り紹介される物件は同じような感じでしたが一番大事な条件面等の交渉でだいぶ頑張ってくれて、今回契約させていただきました。電話のタイミングも良かったですが、一番の理由は熱意と条件面の交渉に対しての対応が非常に早かった点でした。もし今後私の周りで物件を探している方がいたら、小谷さんを紹介しようと思っています。今回は有難うございました。