株式会社タイセイ・ハウジー 西葛西営業所

興味のある物件を見つけ問い合わせたところ、すぐに連絡が来てその日のうちに内見することができました。時間も柔軟に対応してくださり良い印象でした。 物件の説明も丁寧で、こちらの要望や状況もよく聞いてくださいました。入居時に必要のない消毒の費用などは外していただくことができたので良かったです。事情で急ぎの契約が必要でしたが、それにも対応していただき、無事に契約・入居まで行うことができました。 契約は電子契約でしたが、店舗が自宅から少し離れていたので、出向く必要がなく時間の節約になり助かりました。でも、重要事項確認はオンラインでしっかりと行って、質問にも答えていただけたので不安はありませんでした。 店舗に出向いたのは鍵を受け取る時だけでしたが、対応は丁寧で笑顔で対応してくださいました。店舗もきれいで良い印象です。サポート体制もしっかりしているので、入居後のトラブルもすぐに対応していただくことができました。

今回は、こちらで気になった物件をあらかじめお伝えさせていただき、当該物件の内見をさせていただくことから始まりました。その際、担当の方はこちらの話をよく聞いてくださり、我々の状況を理解した上で真摯に対応してくださいました。また、内見時には私がメジャーを忘れてしまったために貸してくださいましたし、細かなところまで見学する時間をたっぷりと取っていただきました。また、申し込みから契約までの流れや必要なもの、入居日可能日等をもれなく説明いただけたため、安心して手続きを進めることができました。 契約に訪れた店舗もとてもきれいで清潔感があり、好感が持てました。また、契約時には、現アパートの駐輪場に使われていない自転車が複数置かれたままであることを相談させていただきましたが、その後、大家さんに連絡を取り、対応いただきました。そのため、現在では問題なく駐輪場を使うことができております点についても、感謝しております。