株式会社ハウスネット 入間店

住みたい地域は決まっていたため、近辺の物件を取り扱っている不動産屋の中から口コミ評価の高い本店舗に問い合わせを行いました。また、候補の物件もあらかじめ数件に絞り込んでいることを伝えると、無暗にほかの物件をオススメしてくることもなくすぐに希望する物件の内見を取り付けていただけました。また、内見する物件までの移動はスタッフの方が社用車で送迎していただけました。道中で、物件周辺の暮らしやオススメスポットを紹介していただき引っ越し後の暮らしをイメージする助けになりました。余談ですが、内見には担当のスタッフに研修中の若いスタッフが同行していたこともあり、より多くの情報も得られ話も盛り上がり助かりました。引越し当日のカギの手渡しや引っ越し後の必要手続きについてもこちらの要望を聞いていただき、柔軟な対応していただきありがたかったです。引っ越し後にも所用で何度か店舗に電話をかけていますが、気持ちよく対応していただきました。

こちらの不動産会社に決めた一番のポイントは、こちらの要望に全力で応えようとしてくれるところでした。今回、賃貸を探す上で最も重視する点は、私たち夫婦はペットも家族の一員という考えだったので、絶対にペット可の物件でした。ですが、ペット可は勿論の事、職場へのアクセス、間取り等、なかなか条件に合う物件が見つからず、難航していましたが、担当の方が諦めずに、いろいろな物件を提案してくれたり、こちらが少しでも気になった物件があれば、実際に何軒か見に連れて行って下さいました。その中で1件だけ、条件にも合い、とても気に入った物件を見つける事が出来たのですが、新型コロナウイルスの影響で、ハウスクリーニング作業が完了しておらず、作業時期も未定とのことで、引っ越し日までに、この物件を契約できるかわからない状況でした。しかし、担当の方が何度も管理会社さんに問い合わせをして下さったおかげで、管理会社さんも大家さんとお話をつけてくれ、無事に作業日程を組み、予定通り引っ越しが出来ました。私にとっては初めてのアパートで不安でしたが、懇切丁寧に対応して下さったおかげで、何の心配も無かったです。ありがとうございました。

物件の問い合わせをしてから見学までスムーズにいったのがよかったです。また、契約をする際にWEB申し込みのやり方が分からず、一度WEB申し込み受け付け期限が過ぎたため無効になってしまいましたが、丁寧に対応していただき無事に申し込みをすることが出来ました。入居日を予定より少し後ろにずらしたいことなども、嫌な顔一つせず対応していただき安心しました。契約の日には駐車場が満杯で入ることが出来なかったところ、お店のスタッフの方がすぐに気づいて空きをつくってくださり助かりました。店内は明るく、説明も聞きやすい程度に静かで、十分に納得のいく説明をしてくださいました。湯茶等の対応はもちろん、当時は来店した際のキャンペーンもされていて、申し込みをすすめてくださいました。契約をしたあと、鍵を受け取りに再度来店した時には私の顔を見ただけで動いて下さり、きちんと一人一人の客を覚えて接していただいているのが伝わってきました。