株式会社　アーネスト 三島南田町店

今回、アパマンショップ三島南田町店さんで契約した理由は、気に入った物件の管理会社さんであったことはもちろんですが、担当の市川さんのとても誠実な対応でした。物件の見学にもすぐに応じてくださり、電話をして３０分後には見学させていただくことができました。また、本来ならば物件の見学前に来店する必要があったそうですが、こちらが急いでいたこともあり、来店なしでも見学に応じてくださり大変助かりました。契約時には、こちらの予算に合わせた支払い方法を提示してくださったり、初期費用で割愛できる部分は割愛してくださるなどして、できる限りこちらの事情に合わせた対応をしてくださったので本当に有り難かったです。市川さんは知識も経験も豊富な方で、ちょっとした質問に対してもすぐにネットなどで検索して画像を見せながら分かりやすく説明してくださいました。契約を急かしたり、無理に売り込もうとするようなことも一切なかったので、最後まで安心してお任せすることができました。

内見予約の申し込みをしたのですが、２～３日経過してもお返事がなかったためサニーハウスの物件の取扱っている株式会社アーネスト（アパマンショップ三島南田町店）に問い合わせをしました。閉店間際に連絡を入れたのにも関わらずすぐに折り返しご連絡をいただきました。その後、内見の予約をしました。千葉からの内見のため私の都合のいい時間を聴いてくださり三島駅まで車で迎えに来てくださいました。不動産会社の営業時間が10時からなのですが始業時間よりも早く出社してくださり応対していただきました。メジャーを忘れたのですが貸してくださり、必要でしたら手伝いますよとおしゃってくださいました。内見日の前日に入居者が転居しが、キレイにされていましたがハウスクリーニングが入ってさらにキレイになると説明を受けました。内見後に予定があったため急いで賃貸契約を進めてくださいました。転居当日の鍵渡しは早房さんが不在だったのですが三島駅の到着時間に別の女性社員の方が迎えにくる手配をしてくださり、スムーズに転居先に到着することができました。おかげさまで円滑に荷物の搬入ができました。

アパマンショップさんに決めた理由は、まず同じ物件を載せている不動産会社のなかで対応の速さが一番だったところです。自分は遠方に住んでいた事もあり不動産会社に行けない旨を説明したところ、基本的にメールのやり取りとリモートでの対応を行って下さってとても助かった。また対応の速さから言うとレスポンスは即日返ってきて、書類などの作成も今までの不動産とは比にならないほど速かった。そして良かった対応のもう一つは、就職先の上司が内見にいくという普通では対応していただけそうにないイレギュラーな事態にも快諾していただき何軒も内見させて貰った上、上司からもすごく対応がよかったと聞いた。いざ引越し当日に初めて不動産に来店させて貰った時に右も左も分からない状態の時には懇切丁寧に裏紙などを使ってわかりやすいように自宅周辺にあるスーパーや薬局の位置を教えていただいたり、ゴミ出しの仕方などを教えていただけたことをとても感謝している。