株式会社　住みかえ情報館 福井営業所

社内辞令による急な異動の為に引っ越しすることとなったのですが、不動産屋さんや担当者の方も繁忙期にもかかわらず、こちらの要望を期限通りに確実にこなしていただいたことが本当に有難かったです。大阪に勤務しながら短期間での契約で、しかも内見する時間も業務上難しかったのですが、希望していた物件のホームページ上以外のデータまで送っていただき、電話での丁寧な口頭での説明もしていただき内見に値するものでした。しかも自社の住宅補助手当の関係で、契約の諸経費に関する相談にまで親身にのっていただき、過去にもこんなに満足する契約はしたことがありませんでした。また担当者の方の良い意味でのフレンドリーさが、色々な不安や迷いも払拭させてくれたのも良かったです。質問などもしやすく、その度に迅速で適切な回答をいただけたので助かりました。契約締結日もしっかりと事前準備をしていただいてくれていたおかげで、本当にスムーズに契約が完了できました。

今回の不動産会社に決めたポイントは対応の早さと丁寧さです。 担当の方だけでなく不動産会社の従業員の方みなさんも電話対応も穏やかで話し易く、とても良かったことです。 常に上から目線やめんどくさそうな対応などではなく、こちらの希望と照らし合わせてくれたり当方の立場を踏まえて考えてくれたり提案や都度解決策の提示をしていただき助かりました。 仕事の都合でなかなか現地に行ったり実際に確認できない中でも担当のスタッフさんが写真や資料をメールでいくつも送ってくれてイメージしやすくとても助かりました。 こちらの事情により時間が無い中でしたが、契約に至るまでも様々な質問がありメールでの営業時間等を問わない幾度と無い問合わせややり取りにも素早い反応で親切に対応していただき感謝しております。 内見の際も仕事の都合で遅い時間になり、おそらく残業にもなったかと思いますがこちらが満足するまで付き合っていただき嬉しく思いました。

スモッカの取り扱い営業所のなかから以前住所から近く利便性がよさそうだからと思たのが最初でした。 問い合わせの電話に対しこちらの希望物件情報も即座に答え、内見の日程についてもこちらの希望に答えてくれたので第一印象はとてもよろしかったです。 内見中もこちらの質問に詳しく教えてくれ、おしつけまがしくなく接してもらたので気持ちよく内見できました。 契約を検討し店舗を訪ねた際も店内の雰囲気も清潔感があり詳細な質問にも丁寧に対応していただけました。 実際の入居日にしても大家さんとの調整もはかっていただき助かりました。 内見後も後日、中の再確認がしたかったのですがそちらの問い合わせにも快く答えていただけました。 契約の必要資料の提出もこちらが仕事もありなかなかすぐにできずご迷惑おかけしたと思いますが気持ちよく対応していただけました。 目的の住まいを見つけるために利用させてもらってるので過剰なサービスをきたいしてはいませんが全体としてスムーズに気持ちよく丁寧に対応していただけ満足です。