mine株式会社 sumohouse阪急茨木

営業担当者の対応が迅速ですばらしかった。他の不動産も見学を考えていたが、そこの担当者は返事が遅く、なかなか話が進まなかったため、結局そこの不動産にはいかなかった。実際にお会いしたら親身になり話を聞いてくださって、結果的に家族にぴったりの物件が見つけれたと思っています。不動産に関してもプロ目線で、いろいろ教えてくださって、素人ではなかなか難しい判断の部分も豊富な知識からお知恵をいただいて、最終的に自分たちが何を求めているのかが明確になり、よい部屋に巡り合えたと思う。身なりもきちんとしており、清潔感があり、不快さはありませんでした。あと金銭的なことに関しても押し売りなどがなく、そこに対しても信頼感がおけてとてもよかった。不動産の店舗に関しても、清掃が行き届いており、心地よい空間で打ち合わせが出来た。スタッフの対応も非常によく、知り合いにも勧めたいと思う。また賃貸を契約することがあれば、担当営業にお願いしたい。

初めて実家から出るということで何も知識や経験がありませんでしたが、担当者の方に最初は電話でやりとりをさせていただき、自分の希望の間取りや賃料、駅からの近さについてしっかりと相談に乗っていただきました。問い合わせの段階から非常に丁寧で迅速な対応をしてくださり、安心して物件探しを進めることができました。こちらの条件が少し厳しいかなとも思っていたのですが、希望条件を細かくヒヤリングしていただき、条件に合う物件を見つけることが出来てよかったです。また、物件のデメリットも正直に説明してくださったことで、信頼感を持つことができました。契約手続きに関して、私は元々、このような手続きが苦手ではありましたが、そんな私にもわかりやすく説明していただき、不安なく進めることができました。わからない際は、優しく説明していただき、納得するまで親身に対応していただきました。全体を通して誠実で親身な対応をしていただき、安心して入居することができたと感じます。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントとしては、問い合わせした後の電話対応及び内見時のサポートです。こちらの立場になって紳士に対応していただけたと感じています。 内見を実施する際も、前入居者の退去タイミング等を見計らって、清掃が完了した状態で案内していただけたため、本当に入居する時の状態で内見できたことも多かったです。他の不動産で内見の案内をされる時には、「まだ退去してから清掃が完了していませんが、よろしいですか？」という案内もありました。その場合だと、物件自体は悪くないにしても、あまり住みたくないという気持ちを抱くかなと思います。そういった意味では、清掃後のきれいな状態の部屋を案内いただけたことはとても助かりました。 内見時にも細かいポイントまで説明いただけたので、家具をそろえるにあたって、事前準備もスムーズにできました。 また、電話だけでなく、ラインによる対応ができたことはメリットが非常に大きいと感じました。