(株)ハウスなび柏東口店

物件を案内してくれた若手の男性社員は、正直、あまり話し相手にはならなかった（こちらが把握していることしか話題にならない）。内見時に、近隣の猫可物件の有無や空室を尋ねたら「ここしかない、元々少ないから」とありきたりな返事しか返ってこず、近隣の事情に疎いことがすぐにわかったので、それ以上は尋ねませんでした。8年前までこのあたりに住んでいた私の方がよっぽど詳しいと思いました。なので、対応の善し悪しの評価対象にもなりません。内覧のために物件の鍵の開け閉めをしてもらっただけで、他には何もしてもらっていないのと同じです。 かたや、初来店時に賃貸借契約のご説明をしていただいた女性社員の方は、明瞭でわかりやすかったです。大和リビングの事務方の用意した書類に不備があり、こちらが後日対応するべきことを上手に切り分けて準備してくれたので助かりました。また、家賃等の支払方法によって月にかかる費用が違ったので、相談に乗ってくれたのも良かった。

今回の不動産会社に決めた流れはスモッカさんに記載されてた不動産会社だったからです。家や仕事場からも近く行きやすかったのも決め手の一つです。担当していただいた方はとても優しく人柄も良くて、初めて引っ越しをする不安も無くなりました。電話対応やメールやラインのやり取りも丁寧で、色々な条件も聞き入れていただき直ぐに対応していただき大家さんと話し合っていただきました。お部屋の内見の時も車で移動した時、楽しく沢山お話して下さいました。お部屋を畳からフローリングに変えていただける事になり、2部屋の中から一部屋分どちらの部屋をフローリングにするか迷っていたら、大家さんに相談していただき両方を新しいフローリングに変えていただける事になり、本当に感謝しております。お部屋の受け渡しの日にどうしても仕事が遅くなり鍵を取りに行く時間も営業時間後になってしまいましたが、怒る事無く親身になって対応していただきました。本当に感謝しております、ありがとうございました。初めての引っ越しでしたがこちらの不動産屋さんで本当に良かったです、そしてまた何かあったら頼りにしたいと思います。

まず今回の応対で良かった点は、書類の応対が全て早く何も不自由なくスムーズに契約に進んだ事です。次に部屋の説明等をオンラインで実施しましたが、事前に頂いた間取り図や説明書にも全く不備がなくストレスを感じることもなかったです。入居した際も部屋の清掃は完璧に行き届いていて、トイレ内も汚いと感じることは無かったのでその点も大変快く新居での生活をスタートする事ができたのは満足出来た要因の一つでした。逆に不満に感じた点はリビングの窓です。清掃は完璧でしたが、網戸の箇所が全くハマってなく室内に隙間風が入ってしまう状況でした。今後部屋の清掃をする際はこの箇所も見た方が良いと思います。当時は隙間風といっても入居時は冬だったので網戸にする状況もあまりなかったですが、現在気温が高くなり網戸にする状況も増えそのたびに網戸に対するストレスは感じています。当然夏が近づくにつれ虫も増えているので室内に虫が入ってくるのもしばしばなので改善して欲しいです。